Россияне стали в три раза чаще жаловаться на проблемы с погашением займов

Количество жалоб на проблемы с погашением микрозаймов с начала года увеличилось в три раза — до 3,5 тыс. обращений. Такую статистику «Известиям» привели в Банке России.

Всё чаще россияне оспаривают размер задолженности и начисленные проценты. «Тренд» подтвердили и в службе финансового уполномоченного: люди жалуются на отказы в возврате комиссий и платы за дополнительные услуги.

Кроме того, за первое полугодие число обращений о займах, оформленных без ведома граждан, выросло на 60%. Такой рост связывают с активизацией кибермошенников, а также с деятельностью «раздолжнителей», которые массово подают типовые жалобы от имени клиентов.

При возникновении спорных ситуаций эксперты советуют запрашивать детальный расчёт долга и пытаться договориться с МФО о реструктуризации.

Ранее эксперты перечислили главные тренды кибермошенничества в 2026 году.