Онлайн-сервисы больше не могут списывать деньги с пользователей после отказа от подписки

На сайте Роспотребнадзора говорится, что интернет-платформы часто предлагают подписки с автоматическим списанием платы по окончании срока действия договора. Однако изменения в законе «О защите прав потребителей» теперь запрещают это.

Эти изменения касаются сервисов с платной подпиской, таких как онлайн-кинотеатры, облачные хранилища и другие цифровые платформы. Компании обязаны предоставить возможность отказа от подписки в удобной форме, в том числе в электронном виде.

Пользователи могут отказаться в любой момент, даже до нового списания средств. Если деньги списаны после отказа, они подлежат возврату, кроме оплаты за использованный период.

Юрист Александр Хаминский напомнил, что для отказа от подписки россияне могут отвязать банковскую карту от сервиса. Этот закон действует с 1 марта.