РЖД изменили систему покупки постельного белья к билету онлайн в плацкарт

При оформлении билета в плацкарт онлайн РЖД убрали автоматическую галочку покупки постельного белья. Данную опцию теперь можно выбирать вручную. Об этом «РИА Новости» рассказали в «Федеральной пассажирской компании» (ФПК).

При покупке билетов в плацкартные вагоны поездов, курсирующих во внутрироссийском сообщении, постельное бельё в стоимость билетов не включается. Именно поэтому оно предлагается пассажирам как дополнительная услуга.

— С 1 сентября 2025 года с целью исполнения требований Федерального закона от 07.04.2025 № 69-ФЗ «О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» услуга предоставляется при условии самостоятельного проставления соответствующей отметки пассажиром, — сообщили в ФПК.

При покупке билетов через мобильное приложение пассажиров стали информировать через уведомления о возможности покупки постельного белья в плацкарт в качестве дополнительной услуги. Если покупать билет в плацкарт на сайте, то в пустом окошке необходимо проставить галочку напротив графы «оплатить использование постельного белья с постельными принадлежностями». Когда опция не выбрана, тут же всплывает сообщение.

— Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (Приказ от 05.09.2022 Nº 352) и Санитарно-эпидемиологическим правилам СП 2.5.3650-20, пользование постельными принадлежностями (матрас, подушка, одеяло) без постельного белья не допускается. Стоимость услуги пользования постельными принадлежностями: 232,60 р., — говорится в сообщении.

Если же галочка не была поставлена, но во время поездки бельё понадобилось, его можно приобрести за отдельную плату у проводника, сообщили в ФПК.

Ранее 78.ru сообщал, что двухэтажные поезда отправятся из Петербурга в Брянск и Белгород.