Юрист – об отказе россиянину во въезде в Мексику: «Не первая ситуация и не последняя»

Ситуации, когда россиянам без веских оснований отказывают во въезде в ту или иную страну, случаются на протяжении уже длительного времени. Об этом 78.ru заявил юрист в сфере туризма Игорь Косицын.

Ранее стало известно, что петербуржца Глеба не пустили в Мексику из-за того, что у него российское гражданство. Молодой человек при этом выполнил все условия для въезда в страну. В Мексике он хотел посетить концерт Мадонны.

— Это ситуации, которые на протяжении длительного времени случаются с российскими туристами. То есть те туристы, которые вылетают в Мексику из стран Европы, их очень часто не сажают на рейсы, в том числе в Стамбуле, в том числе «Турецкие авиалинии». Это не первая ситуация и, думаю, не последняя, — отметил эксперт.

Формальной причиной для отказа являются некие сомнения в «благонадёжности» либо в том, что туристы якобы могут эмигрировать из Мексики в США.

— Если у туриста был забронирован тур, то есть это всё-таки было в составе турпродукта, который покупается через туроператора, то я могу только порекомендовать подать так называемое заявление на минимизацию фактически понесённых расходов, то есть какую-то сумму всё равно туроператор должен вернуть, — пояснил Косицын.

Если туроператор не вернёт деньги, это можно оспорить в суде.

— Что касается отеля и обратных билетов — нужно смотреть. Рекомендуется, если уже не выпустили либо депортировали, отменить обратные билеты, снять места, пробовать что-то вернуть. Если же были отдельно билеты куплены — здесь опять же нужно обращаться в авиакомпанию, но поскольку регулярный рейс и невозвратный тариф, не факт, что получится вернуть, — заявил юрист.

По закону пассажир не сможет предъявить кому-то претензии, потому что данное решение было принято на основании решения государственных органов либо властей иностранного государства.

— В случае если туриста депортируют из Мексики, то есть он прилетел уже, а его не впускают, авиакомпания будет вынуждена оплачивать его депортацию. Нежелательных пассажиров не пускают ещё в стране отправления, не дожидаясь, когда они прилетят. Сейчас ситуация такая, что российских граждан не пускают, поэтому тут стопроцентной процедуры или алгоритма, как вернуть деньги, нет. Возможно, что и не получится вернуть, — сказал Игорь Косицын.

Он также добавил, что тем, кто путешествует именно по такому маршруту, из Европы в Мексику, несмотря даже на то, что может быть очень хорошая история путешествий, много шенгенских и других виз, несмотря на то, что есть даже возможно визиты в саму Мексику, это не исключает такую ситуацию.

— Была недавно известная история, когда летела семья: родители и сын. Сына пропустили, потому что у него был дополнительно паспорт Германии, то есть он гражданин Германии, а родителей развернули, потому что они граждане России. Хотя одна семья, они летели в рамках одного тура, у них были забронированы, оплачены отели, обратный билет, — припомнил специалист.

В этой конкретной ситуации действия сотрудников в аэропорту не были основаны на нормах права, ведь пассажир уже был досмотрен таможенными службами, у него проверили документы, всё было в порядке, он был допущен к рейсу, считает адвокат Елена Сенина.

— Если бы это был сотрудник авиакомпании, во всех авиакомпаниях мира примерно одинаковые правила, и граждан-пассажиров не допускают к рейсу, если они находятся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, либо ведут себя агрессивно и хулиганят. В этой ситуации такого не было, — убеждена адвокат.

Она рекомендует незамедлительно написать письменную претензию о произошедшем, указать, какие расходы были понесены, какой материальный ущерб был причинён. Также возможна компенсация морального вреда. Граждане, которые находятся за территорией РФ, могут обращаться в консульства.

Напомним, ранее семерых россиян не пустили в Эстонию на границе в Нарве.