Педиатр: скандалы в родительских чатах бьют по здоровью детей

Скандалы и травля в родительских чатах могут обернуться для школьников бессонницей, тревожностью и даже физическим недомоганием, хотя сами дети порой вообще не участвуют в конфликте. Об этом Life.ru рассказала старший врач-педиатр клиники академика Ройтберга, кандидат медицинских наук Екатерина Морозова.

По её словам, не каждая ссора в чате — кибербуллинг.

— Участники могут резко высказать мнение, поспорить из-за школьного питания, сбора денег или организации праздника, а затем прекратить конфликт. О травле говорят тогда, когда агрессия становится систематической: человека регулярно унижают, высмеивают, провоцируют, распространяют о нём слухи, публикуют личные сведения или подключают к нападкам других участников, — пояснила врач.

Важный признак — не только содержание сообщений, но и повторяемость, направленность на одного человека и невозможность прекратить ситуацию. В отличие от критики, травля бьёт не по поступку, а по личности. Цифровая среда усиливает давление: оскорбления приходят в любое время, а переписку легко сохранить и переслать.

— Совет «не обращать внимания» в такой ситуации не решает проблему. Он может быть уместен при случайной провокации, но не при угрозах, шантаже, публикации фотографий или регулярных нападках. Пострадавший начинает постоянно проверять телефон, бояться новых сообщений, избегать чата или, наоборот, не может от него отвлечься. Появляются тревога, раздражительность, бессонница, снижение концентрации и ощущение, что человек остался один на один с агрессорами, — отметила Морозова.

Конфликт взрослых отражается на детях, даже если их напрямую не обсуждают: ребёнок видит, как родители обвиняют друг друга, угрожают жалобами и публично высмеивают участников переписки. У младших школьников чаще появляются телесные реакции — головная боль, боли в животе, тошнота, плохой сон, слёзы по утрам и нежелание идти в школу. У подростков заметнее поведенческие изменения — замкнутость, раздражительность, отказ от общения, падение успеваемости, изменение аппетита и постоянное пребывание в телефоне. Исследования связывают наблюдение за кибербуллингом с тревожными и соматическими симптомами, даже если ребёнок не является жертвой.

Наиболее уязвимы младшие школьники и подростки: первым трудно отделить конфликт взрослых от собственной безопасности, вторые сильнее зависят от оценки сверстников и болезненнее воспринимают публичное унижение. Дополнительный риск — у детей, которые уже испытывают сложности в коллективе, недавно сменили школу или не привыкли рассказывать взрослым о проблемах.

Если ребёнок сообщил о травле, родителю важно сначала выслушать его без допроса и обвинений. Фразы «ты сам спровоцировал», «не обращай внимания» и «это ерунда» усиливают одиночество. Лучше сказать: «Я вижу, что тебе больно. Ты не виноват, и мы вместе разберёмся». Затем нужно сохранить скриншоты с датами, именами пользователей и контекстом переписки, не отвечать агрессией и не устраивать публичную расправу в общем чате. При конфликте между учениками следует обратиться к классному руководителю, школьному психологу и администрации.

Если появились угрозы физической расправы, шантаж, вымогательство, публикация интимных материалов, самоповреждение или разговоры о нежелании жить, нужна срочная профессиональная помощь. При длительной тревоге, нарушении сна, страхе школы и падении успеваемости ребёнку может понадобиться консультация детского психолога или психиатра.

Ранее 78 писал, что в Петербурге возбудили уголовное дело после жалоб на побои и вымогательство в школе № 353. Обвиняемому подростку суд избрал меру пресечения в виде запрета определённых действий.