Россиянам рассказали, как получить перерасчёт за слабую горячую воду

Россияне могут получить перерасчёт за слабую горячую воду в квартире. Об этом рассказал генеральный директор общества с ограниченной ответственностью «Объединённый центр обслуживания» Евгений Беляев.

Согласно действующим нормам, перерасчёт делается на основании акта проверки, который составляется управляющей организацией.

— Если температура воды не соответствует нормативу 60–75 градусов Цельсия с учётом допустимых отклонений, плата снижается за каждый час нарушения. Это предусмотрено пунктом 5 приложения № 1 к Правилам № 354, утверждённым постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, — приводит его слова Lenta.ru.

Период, в который предоставляется некачественная услуга, отсчитывается с момента регистрации обращения в аварийно-диспетчерскую службу, если неисправность подтвердилась при проверке, либо с момента, когда она зафиксирована устройством или актом. Если температура горячей воды опускается ниже 40°, платить за потраченный объём потребитель будет по тарифу холодного водоснабжения.

Если перерасчёт не делают, можно направить письменную претензию в УК. Если её проигнорируют, следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию, либо в Роспотребнадзор.

Ранее 78.ru писал о том, как проверить начисления и уменьшить траты на коммунальные услуги.