Жителям СЗФО помогли уберечь от мошенников 2,4 млрд рублей с начала 2025 года

Сбер с начала 2025 года помог жителям Северо-Западного федерального округа защитить от мошенников более 2,4 млрд рублей. Сберечь средства удалось благодаря бдительности сотрудников и вмешательству Службы безопасности банка.

Чаще всего спасать от мошенников приходилось жителей Петербурга. Сотрудники банка в Северной столице смогли уберечь более 1,8 млрд рублей.

В Сбер выстроена многоуровневая антифрод-система, которая автоматически приостанавливает подозрительные транзакции и не даёт перевести средства мошенникам. В приложении банка есть сервис «Определитель номера», который до первого гудка определяет и блокирует звонки аферистов. Если всё же клиент попался на удочку мошенника, Сбер пригласит человека в офис поможет выйти из-под влияния.

Так, Службе безопасности Сбера удалось помочь 25-летней жительнице Петербурга, которая пыталась снять наличными 300 тыс. рублей и оформить кредит на 600 тыс. рублей. Антифрод-система банка приостановила операции как подозрительные, и девушку пригласили на консультацию в офис. Выяснилось, что ей поступил звонок якобы от сотрудника почты. Он сообщил о посылке, которая была направлена по её старому адресу в другом городе. Для получения корреспонденции в Петербурге с помощью курьерской доставки было необходимо назвать код из СМС. Девушка назвала код, после чего ей начали массово поступать звонки от псевдосотрудников государственных ведомств с угрозой, что она передала свои данные на Украину и на неё оформили кредиты, доступ к которым могут получить мошенники.

Действуя по указанию якобы сотрудника ФСБ, жительница Петербурга уже сняла в сторонних банках деньги и перевела на «безопасный счёт» порядка 7,5 млн рублей. Однако она не смогла снять средства со счёта Сбербанка, благодаря антифрод-процессам. Девушка осознала, что попала под влияние мошенников и по рекомендации сотрудников Службы безопасности обратилась с заявлением в полицию.

Обновлённый раздел «Безопасность» приложения СберБанкОнлайн теперь состоит из интерактивных заданий, которые превращают кибербезопасность в увлекательный квест. Новый бесплатный формат с активным вовлечением — «Уровни безопасности», помогает россиянам усилить свою защиту и повысить киберграмотность. Среди заданий — подключение сервисов по безопасности «Определитель номера» и «Антивирус», включение запрета на создание скриншотов в приложении, проверка привязки карт к сервисам для отключения ненужных подписок. Пользователи также могут проверить утечки своих данных с внешних ресурсов, проконтролировать устройства, с которых выполнялись входы в аккаунт, в том числе можно ограничить запрос на совместный доступ к счетам и вкладам.

Кроме того, в разделе доступны инструменты для экстренного реагирования ― функции «Сообщить о мошеннике», «Закрыть доступ к картам и счетам», «Сменить пароль от Госуслуг». Также здесь размещены обучающие материалы и практические советы, которые помогают узнавать о новых схемах мошенников и эффективно им противостоять.

Реклама.

ПАО Сбербанк, ИНН 7707083893

Erid: 2VfnxyMfNMP