ЦБ: кредитные организации обязаны раскрывать причины блокировки карт

Банки обязаны раскрыть причины блокировки карт и приостановления операций по счёту. Об этом сообщили в пресс-службе Банка России.

— Клиенты банков, которым приостановили операции по счетам и картам или ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (например, мобильному приложению), должны знать, на каком основании это произошло и что делать для восстановления обслуживания, — говорится в сообщении пресс-службы.

Также ЦБ направил информационное письмо кредитным организациям, где объяснил, что им необходимо разграничивать требования Закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», направленного на противодействие мошенническим операциям, и Закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». В Банке России отметили, что ссылаться сразу на два закона — недопустимая практика.

— Банк России будет следить за тем, как кредитные организации соблюдают его рекомендации, — отметили в сообщении.

Ранее 78.ru сообщал, что в России разработан второй пакет мер по борьбе с кибермошенниками.