Петербуржцы массово жалуются на магазин электроники с поддельными iPhone

В Петербурге обнаружили магазин электроники, в котором обманули десятки, если не сотни людей. С жалобой на ООО «Вега-трейд» (spb-apple.ru) в редакцию 78.ru обратилась Екатерина. Она сообщила, что вместе с мужем приобрела в указанном месте два iPhone, которые вскоре перестали работать.

— Почему выбрали этот магазин? Ну, нашли сайт в интернете, там было указано, что продаётся только оригинальная техника Apple. Мы позвонили, уточнили, действительно ли всё оригинальное, не подделка ли. Нам сказали, что всё новое, оригинальное. Мы заказали с мужем два iPhone, поехали в магазин, оформили кредит, — рассказывает Екатерина.

Проблемы с телефонами, которые с учётом процентов обошлись супругам примерно в 200 тыс. рублей, начались с первых дней пользования.

— У меня видео зависает, а у мужа телефон начал выключаться со временем. Сначала после нескольких часов работы, а потом после нескольких минут пользования. Даже не позвонить, — рассказывает женщина.

Когда iPhone отнесли в ремонт и вскрыли, оказалось, что он отнюдь не новый — задняя крышка держалась на двойном скотче. Теперь супружеская пара намерена вернуть деньги за товар.

Указанный магазин располагается в Петербурге по трём адресам. В интернете можно найти больше сотни негативных отзывов, в которых пользователи жалуются на похожие проблемы. При этом деньги возвращают лишь «счастливчикам», которые решили сдать телефон в первые две недели пользования.

Как пояснил 78.ru юрист Павел Аринушкин, магазин действует незаконно.

— В данном случае покупатель имеет право вернуть товар, и даже если после покупки прошло более двух недель. Здесь есть два аспекта. Первое: это обман покупателя. При продаже продавец не довёл до покупателя всю правдивую, достоверную информацию о данном товаре. И второе — это наличие недостатков. То есть с момента продажи один из смартфонов стал «лагать», а второй вообще перестал выполнять свою функцию, выключился. Это свидетельствует о том, что в данном товаре присутствуют недостатки, и законом о защите прав потребителей указано, что мы имеем право вернуть товар в течение гарантийного срока, если у него есть недостатки, — заявил юрист.

Он также добавил, что для этого необходимо подготовить претензию и написать в организацию. Если организация на неё никак не отреагирует, то обращаться в суд.

Напомним, ранее сообщалось, что в прошлом году в России заблокировали более 1000 поддельных культурных сайтов.