В России утвердили ГОСТы по доставке товаров и готовой еды

В Росстандарте утвердили два ГОСТа, которые определяют требования к доставке товаров и готовой еды. Об этом говорится на официальном сайте федерального агентства, передают «Известия».

Отмечается, что актуальность появления такого стандарта возникла ещё во время пандемии коронавируса, когда люди стали чаще заказывать доставку еды из кафе и ресторанов. При этом до недавнего времени в России не было нормативных требований к этой услуге.

В частности, при оказании услуги должна соблюдаться конфиденциальность и информационная безопасность. Товары должны доставлять своевременно и в надлежащем виде. «Соседство» парфюмерии, косметики и бытовой химии с продуктами несовместимо. Сумки курьеров для перевозки пищи должны быть защищены от пыли, грязи и животных, хранить в них личные вещи нельзя. Сами курьеры должны уметь ориентироваться в городе. Покупатель имеет право осмотреть товар на наличие повреждений перед получением.

Впрочем, новые ГОСТы носят рекомендательный характер, поэтому взысканий и штрафов за их неприменение не предусмотрено.

Напомним, ранее сообщалось, что медианная зарплата курьеров Петербурга достигла 115 тыс. рублей. За год зарплаты курьеров выросли на 22%. В первую очередь это связано с постоянно растущим спросом на доставку: с начала года появилось около 14 тыс. вакансий, что на 31% больше показателей предыдущего года. При этом к концу года наметился заметный дефицит кадров.