Прямой эфир
+14
Пробки
2
$78.50
90.14
СПОРТСМЕНОВ ИЗ РОССИИ ДОПУСТИЛИ К РЯДУ МЕЖДУНАРОДНЫХ СОРЕВНОВАНИЙ
ВЛАСТИ МОГУТ ПОДНЯТЬ ВЫПЛАТУ НА ПОГАШЕНИЕ ИПОТЕКИ ДЛЯ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ
SUPERJET СОВЕРШИЛ ПЕРВЫЙ ДЛИТЕЛЬНЫЙ ПОЛЕТ НА РОССИЙСКИХ ДВИГАТЕЛЯХ
АЛЬПИНИСТ ПОГИБ ВО ВРЕМЯ ВОСХОЖДЕНИЯ НА ЭЛЬБРУС

Эксперт объяснил, кто несёт ответственность за «застрявших» в аэропорту петербуржцев

Ника Семенова
29 сентября 2023, 13:13
По его словам, авиакомпания должна была закончить перевозку.
Фото: 78.ru

Несмотря на форс-мажор, туроператор должен был доставить в Петербург пассажиров задержанного рейса из Антальи. Об этом 78.ru рассказал руководитель общественной организации «Турист прав» Михаил Житнухин.

— Любая авиаперевозка предполагает доставку пассажира из пункта А в пункт Б. Да, был сильный туман, безусловно, это является форс-мажором, но форс-мажор лишь приостанавливает оказание услуг. В любо случае услуга должна была быть оказана до конца после того, как туман рассеялся, — объясняет эксперт.

По его словам, поскольку перевозка была чартерной, ответственность за оказание услуг должен нести именно туроператор.

— В случае задержки вылета или прерывания полёта, авиакомпания должна обеспечить, если это задержка более двух часов, сперва прохладительными напитками, если более четырех часов — горячим питанием, а если более восьми часов в дневное время или шести часов в ночное — проживанием в гостинице, — добавил Житнухин.

В противном случае, отмечает эксперт, пассажиры имеют право обратиться к авиакомпании с соответствующим требованием о возмещении убытков.

Напомним, из-за густого тумана самолёт не смог приземлиться в Пулково, а потому был направлен в Шереметьево. Пилот сделал три круга над Петербургом и принял решение развернуться в Москву. В Шереметьево выяснилось, что международные рейсы после посадки не могут совершать локальные, а потому авиакомпания просто «выкинула» пассажиров и багаж за борт. При этом пассажирам задержанного рейса не предоставили отель, выдали только ваучеры на еду и воду.

Ранее 78.ru писал, что вылет рейса N4 6504 авиакомпании Southwind Airlines из Петербурга в Анталью задержали почти на десять часов.