По данным 78.ru, причиной задержки вылета рейса FV 6568 «Сочи — Петербург» стал отказ тормозной системы самолёта.
За пассажирами из Северной столицы вылетел новый борт, в южный город он прибудет в 10:49. Пассажиры ждут вылета уже более шести часов. Изначально они должны были отправиться в Петербург в 2:20.
Сложившуюся ситуацию также прокомментировали в АК «Россия».
— Руководство авиакомпании приняло решение о выполнении рейса 6568 «Сочи — Санкт-Петербург» на резервном воздушном судне. В данный момент самолёт уже вылетел в Сочи. Вылет рейса «Сочи — Санкт-Петербург» планируется после 11:50. Пассажирам оказываются услуги согласно Федеральным авиационным правилам и стандартам авиакомпании, — говорится в сообщении.
Эксперт объяснил 78.ru, что делать в случае задержки рейса.
— Чтобы не бегать по аэропорту, первым делом вы можете подойти к стойке регистрации, также вы можете подойти к службе досмотра. Вам там спокойно объяснят куда идти, какие должны быть ваши действия, где поесть, где попить. Если потеряли паспорт — вас отправят в отделение полиции, если потеряли вещи — вас направят в бюро lost&found, — отметил Борис Стесин.
Он также добавил, что если на вашу просьбу никак не среагировали, можно смело фотографировать сотрудника и отправлять жалобу руководству аэропорта.
Санкт-Петербургская транспортная прокуратура организовала проверку по факту случившегося. При наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования.
Ранее 78.ru писал о том, что в Сочи без объяснения причин задержали рейс в Петербург. Пассажиров два часа держали в самолёте, после чего отправили обратно в зал ожидания.