«Взаперти»: в Пулково пассажиров 5 часов продержали в самолёте, а затем вернули в аэропорт
В Пулково почти на сутки задерживается вылет рейса авиакомпании Azur Air в Доминикану. Об этом 78.ru сообщили в пресс-службе оператора аэропорта компании «Воздушные Ворота Северной Столицы».
— Сегодня, 30 ноября, аэропорт Пулково работает штатно. При этом на вылет задержан один рейс авиакомпании Azur Air в Доминикану. Самолёт должен был вылететь в 01:00. По технической причине вылет рейса перенесён. С пассажирами работают представители авиакомпании, обеспечив питанием на время ожидания вылета, — отметили в пресс-службе.
При этом пассажиры рейса в социальных сетях жалуются на условия. По их словам, о переносе рейса стало известно буквально за 10 минут до вылета. Пассажиров, многие из которых были с детьми, продержали в аэропорту до трёх часов ночи, после чего отправили в отель. В шесть часов утра пассажиров пригнали обратно и пообещали вылет в восемь часов, однако вместо этого 5,5 часов продержали в закрытом самолёте.
— Это шок, истерики и слёзы! — отмечает одна из пассажирок.
— За это время нас не кормили, не предложили горячих напитков! Дети плачут, люди паникуют! — возмущается другая.
В конце концов пассажиров выпустили из самолёта и вернули в аэропорт. Там им объяснили, что примёрзший самолёт не смог сдвинуть с места тягач. Кроме того, экипаж воздушного судна уже не мог лететь, поскольку у них заканчивалась рабочая смена. Новый вылет ориентировочно назначен на 21 час. При этом сам полёт продлится около 12 часов.
Напомним, ранее сообщалось, что в Петербурге и Ленобласти из-за снегопада задерживаются пригородные поезда.
