Азбука кибербезопасности: как защитить детей от действий мошенников
Ребёнок, который в силу возраста не обладает достаточным жизненным опытом и развитыми навыками критического мышления, представляет для мошенников особый интерес. Им проще манипулировать, его легче обмануть или запугать, на его эмоциях проще сыграть. Наивность и стремление к самостоятельности, любовь к родителям или страх перед ними, мечты о дорогих игрушках и гаджетах — злоумышленники виртуозно пользуются любыми чувствами и слабостями.
Популярные схемы обмана, направленные на детей
Как и во «взрослых» схемах, с детьми мошенники используют обширный арсенал инструментов, постоянно придумывая что-нибудь новенькое. Так, в августе МВД рассказало о случае, когда девочку убедили сфотографировать приложения в родительском телефоне. Затем с несовершеннолетней жертвой обмана связалась аферистка, под руководством которой деньги со счетов мамы и папы утекли на левый счёт.
Буквально с каждым месяцем злоумышленники всё активнее используют возможности искусственного интеллекта. Со сгенерированными изображениями, фейковыми голосовыми и видеосообщениями вводить детей в заблуждение стало гораздо проще.
Если отвлечься от деталей, то можно выделить несколько основных схем, которые преступники используют чаще всего.
— В основном мошенники нацелены либо на получение денег родителей, либо на шантаж ребёнка — например, для принуждения его к каким-то незаконным действиям, — объясняет доцент Института компьютерных наук и кибербезопасности СПбПУ Евгений Павленко. — Помимо мошенников опасность представляют вирусы, сетевые черви и другое вредоносное программное обеспечение, которое стремится получить данные с того устройства, на котором оно оказалось, или пролезть в сеть. Например, при попадании на детский телефон оно может попытаться перейти на компьютер, подключённый к той же Wi-Fi-сети.
Близкие в опасности
Одна из самых распространённых мошеннических схем использует чувство страха за близких. Конкретные сценарии могут варьироваться.
Например, ребёнку могут сообщить о «несчастном случае» или ДТП, якобы, произошедшем с папой/мамой/бабушкой. Информация может поступить от «родственника» или «знакомого» (как раз здесь в игру часто вступает ИИ). Конечно же, звонящий попросит срочно перевести ему денег на «операцию» или на «разруливание ситуации» с полицией.
В другом популярном варианте мошенники звонят детям, представляясь сотрудниками полиции, спецслужб, прокуратуры и других серьёзных организаций. Они объясняют, что родители попали в сложную ситуацию, что они находятся под подозрением в совершении преступления или, наоборот, за ними самими охотятся преступники. В этом случае злодеи могут потребовать деньги за «решение проблемы» или попросить установить на родительский телефон приложение — «чтобы успеть вовремя прийти на помощь».
В любом случае в схеме будут присутствовать две ключевые составляющие. Во-первых, запугивание и дестабилизация эмоционального состояния. Во-вторых, создание атмосферы паники и цейтнота, чтобы не позволить ребёнку спокойно обдумать информацию и с кем-то посоветоваться. Если звонят из условной «полиции», то будет ещё и в-третьих, — запрет что-либо рассказывать родителям пока «ситуация не нормализуется».
Шантаж
В этом случае «силовики» начинают прессовать самого ребёнка. Например, рассказывают, что его видели в подозрительном месте. Или объясняют, что он посещал запрещённые сайты и теперь ему грозит суровое наказание. «Решение» проблемы всё то же, стандартное: или деньги, или удалённый доступ к смартфону — чтобы собеседники могли убедиться, что гаджет не использовался для совершения «противоправных действий».
Охота на любителей онлайн-игр
В своих схемах мошенники нередко используют любовь подрастающего поколения к онлайн-играм. Детям предлагают дёшево купить мощные артефакты, персонажей, игровую валюту или подписку на игру. Деньги, конечно, вперёд.
Для обмана создаются фейковые аккаунты и тематические группы, а жертв ищут на игровых форумах и в телеграм-каналах. Подростков втягивают в диалоги или же просто заманивают мошенническими ссылками на фишинговые сайты с привлекательными предложениями.
Призы и голосовалки
Ещё одна популярная разводка — просьбы проголосовать за «друзей» в онлайн-конкурсах или приглашение поучаствовать в розыгрышах с гарантированными призами. Разумеется, линки ведут всё на те же фишинговые сайты.
После перехода по ссылке ребёнка могут попросить авторизоваться через популярную социальную сеть, после чего преступники перехватывают управление аккаунтом. Или же ему предлагают ввести данные карты, на которую будет перечислен «денежный приз». Надо ли уточнять, что реквизиты мгновенно оказываются у мошенников?
Денежная подработка
Подросткам часто не хватает выделяемых родителями карманных денег. И этой ситуацией ловко пользуются аферисты. Ребята получают в личные сообщения предложение о подработке или просто видят рекламу с обещанием высоких заработков за несложные действия вроде написания комментариев или постановки лайков.
Поначалу всё выглядит похожим на правду. Юным «сотрудникам» даже могут заплатить небольшой гонорар за тестовый период. Но дальше уже их попросят перевести некоторую сумму за доступ к более денежным заданиям. Или, как вариант, злоумышленники могут потребовать установить на смартфон «рабочее приложение» или открыть доступ к банковскому аккаунту для «перечисления зарплаты».
Как защитить ребёнка от мошенников
Обеспечение информационной безопасности — это всегда многоэтапный процесс, отмечает Евгений Павленко. Эксперт назвал три «уровня обороны», которые могут выстроить родители:
- приложения против спама и киберугроз;
- регулярные разговоры с ребёнком и подробные объяснения;
- защита родительских телефонов и приложений.
Готовые технические решения
— В первую очередь, как на устройство ребёнка, так и на устройства родителей необходимо поставить приложение, обеспечивающее безопасность. Например, это могут быть антивирусные решения, которые способны заблокировать различные фишинговые сайты.
Сегодня существует множество цифровых инструментов для определения и блокировки спама, обезвреживания вирусов, блокировки звонков и сообщений от посторонних лиц, фильтрации контента, контроля активности ребёнка в интернете, ограничения доступа к определённым сайтам и так далее. Во многих случаях они вполне способны предупредить первичную атаку на ребёнка.
Также не стоит забывать о такой простой вещи, как SMS-уведомления обо всех операциях по картам — и детским, и родительским. Они помогут вовремя заметить подозрительные переводы. И ещё — если ребёнок увлекается онлайн-играми, то любую привязку платёжных средств к игровым аккаунтам нужно, на всякий случай, исключить.
Разговор по душам и отработка навыков
Любые технические ограничения можно обойти, поэтому главной мерой профилактики остаются объяснения и беседы.
— Ребёнку стоит рассказать о том, что та информация, которая есть в интернете или которую ему присылают, не всегда является правдой, — говорит Евгений Павленко. — Объяснить, что есть нехорошие люди, которые могут попытаться ввести его в заблуждение и что-то от него получить.
Как именно построить беседу? Это зависит от возраста.
— Для детей младшего возраста могут сработать какие-то аналогии с ранее прочитанными сказками, потому что именно из них ребёнок узнает, что такое добро и что такое зло. Сказки любого народа передают опыт поколений и учат детей: где могут обмануть, как злодей может навредить... Эти готовые образы можно адаптировать к современной реальности, — советует Леонид Армер, директор АНО «Центр защиты и развития личности». — Всем известно, что лиса у нас кто? Мошенница. А волк — бандит. Соответственно, с детьми младшего возраста можно обыгрывать вот эти же сюжеты, рассматривая их по-новому.
С детьми постарше лучше всего работает разбор реальных примеров. Кто такие мошенники, что им нужно, как они действуют, как отличить фишинговую ссылку от безопасной, какие ошибки можно совершить и как их избежать... Во всём этом родители сначала должны разобраться сами, а потом понятно донести информацию до ребёнка. Можно даже создать традицию регулярно обсуждать появляющиеся схемы обмана и варианты противодействия им.
Леонид Армер рассказал, что знает семью, где не взрослые, а мальчик 12 лет по собственной инициативе собирает информацию о новых видах мошенничества, за воскресным завтраком делится ею с родителями и учит их, как не попасться на удочку. Это хороший вариант, чтобы заинтересовать ребёнка и подтолкнуть его к анализу ситуаций.
Однако, вне зависимости от уровня информированности, при столкновении с мошенниками ребёнок может растеряться. Наработать практический навык противостояния методам социальной инженерии и преступным приёмам помогут тренировки. Родители пишут или звонят детям и пробуют воспроизвести различные сценарии мошенников. Задача ребёнка — устоять перед заманчивыми предложениями или попытками запугивания. Такой тренинг можно провести по предварительной договорённости, в качестве своеобразной игры. Или без предупреждения устроить детям внезапную проверку полученных знаний по безопасности.
Защита родительских гаджетов
Во многих схемах преступники заставляют детей совершать манипуляции с гаджетами родителей. Кстати, этот момент в образовательных беседах с ребёнком стоит обозначить максимально чётко: если кто-то в интернете предлагает скачать приложение и установить его на родительский телефон, то это 100 % злодей.
В любом случае, мамам и папам надо позаботиться о защите своего телефона от несанкционированного доступа. Это может быть пароль, а лучше — вход по отпечатку пальца или лицу. И, конечно, дополнительными уникальными паролями необходимо защитить важные приложения — в первую очередь, банковские.
И ещё один важный момент. Как бы ни старались родители, всегда есть шанс, что мошенник окажется хитрее и настойчивее. Поэтому нужно донести до ребёнка не только информацию о преступных схемах, но и тот факт, что мама с папой поддержат его в любой ситуации. Дети должны доверять родителям и не бояться обращаться за помощью, даже если что-то пошло не так.
