Спящая угроза: чем опасны «мёртвые» банковские карты, которыми не пользуются владельцы

С начала 2021 года Центробанк России зафиксировал больше 319 миллионов банковских карт. Из них 95 миллионов — «мёртвые». То есть, россияне не пользуются ими уже несколько лет. По словам экспертов, это чревато подключением нежелательных услуг, смс оповещениями и комиссиями.

Надоедливые звонки банковских колл-центров — это ещё самый безобидный вариант. Вся информация о владельце спящей карты хранится в базе данных, которая, как показывает практика, уязвима перед мошенниками, которые охотятся на давно неактивные счета.

— Как и любая история, связанная с персональными данными всегда есть риск того, что эти данные попадут в руки недобросовестных операторов или мошенников, и ими могут воспользоваться для того, чтобы открыть кредитный лимит, — поделилась ректор международного банковского института им. Собчака Мария Сигова.

Бывает и такое, что никаких задолженностей на карте нет, но вам отказывают в ипотеке. Банк перед тем, как предложить выгодное финансовое предложение, без ведома обращается в бюро кредитных историй. Ведь каждый владелец карты перед её оформлением дает согласие на обработку персональных данных. Но от такой разведки финансовых агентов может пострадать ваша кредитная история.

— В бюро кредитных историй появляется информации о том, что по вам делали запросы. Даже если Вы кредиты не запрашивали. И может сложиться такая ситуация, что вы решили взять ипотеку, а у вас будет отказ по ипотеке. А связан с тем, что по вам было много запросов, — пояснила финансовый консультант Анна Громова.

Спящую карту банк может подключить практически к любой услуге клиентского обслуживания. Например, страхование при получении средств стоимостью до 200 тысяч рублей, или перевыпустить карту автоматически, но уже платно, и при этом организация не нарушает закон, говорят юристы. Ведь обслуживание происходит по договору оферты, которое банк вправе менять условия в односторонне порядке. В этом случае нужно внимательно читать все документы.

— У клиента есть возможность отказаться от обслуживания, если его не устраивают такие условия. Но если это так называемая спящая карта, которой человек не пользуется и никак не осведомляется, каким образом изменяет условия обслуживания в действительности, он может попасть в ситуацию, когда банк изменит условия обслуживания, что на этой карте даже может образоваться какая-то задолженность, — поделился юрист Сергей Пирогов.

Если это произошло, юристы говорят, пишите претензию в банк о том, что вы не давали согласие на подключение услуги. Совет финансовых экспертов — ежегодно проводите ревизию банковских карт и счетов. Давно неиспользуемые лучше закрывать. Делается это в банковском отделении или в мобильных приложениях.

Перед этим убедитесь, что на карте нулевой баланс, отключены все автоплатежи. И когда она будет деактивирована, выкидывать карту не нужно. Лучше уничтожить с помощью ножниц.

Только так магнитный чип или полоса на карте будут неактивными. Эксперты рекомендуют для своей безопасности дополнительно затребовать справку о том, что карта недействительна. И лучше всего отказываться от предложения получить очередную карту бесплатно, заведомо зная, что она вам точно не понадобится.