Угроза отчисления: как студенту доказать, что программа контроля списывания ошиблась?
Не сдала: студентке третьего курса факультета свободных наук и искусств СПбГУ Ульяне Гусевой и двум её сокурсницам грозит отчисление. Специальная программа, которая наблюдает за студентами во время удалённой сдачи экзаменов, посчитала, что девушка списывала, потому что, дескать, её взгляд слишком часто блуждал.
— У меня дома есть собака, причём породы хаски. Они довольно активные, она могла либо шуметь, либо отвлекать, я могла взглянуть, либо как-то шикнуть, что она там делает, не громит ли что. Сложно целый час смотреть строго на экран. Я не так давно переболела знаменитым вирусом, и у меня очень быстро устают глаза от экрана, — рассказала девушка.
Высокие технологии не дадут списать и дома. Перед тем, как сдать экзамены онлайн, сотни тысяч российских студентов должны установить на компьютер специальную программу. А она почти со стопроцентной точностью подтверждает личность человека. Работает почти как фейс-айди, определяет наличие постороннего у монитора, слышит голоса за кадром и наблюдает за взглядом студента. Смотреть нужно в камеру, а не по сторонам.
Эту программу сегодня используют десятки российских вузов. Во время тестирований и экзаменов за студентами должны следить так называемые прокторы, или наблюдатели. В случае подозрений — делают замечания и предупреждения.
— Есть автомат-алгоритмы, они лишь подсвечивают некоторые решения, а окончательное решение, зачитывать или не зачитывать экзамен, оно происходит после верификации процесса некоторыми людьми, — пояснил директор и основатель компании по анализу поведения пользователей онлайн-сервисов Дмитрий Истомин.
Но студенты говорят: экзаменов тысячи, наблюдать за всеми в режиме реального времени невозможно. Прокторы делают это уже после, когда протестовать поздно.
— При этом в тех же ответах говорится, что компания в пиковые моменты проверяет более 150 тыс. экзаменов — вопрос, как им хватает рук и глаз?! Альтернатива есть — это сдача, например, при помощи синхронного прокторинга, когда сотрудник сразу смотрит, — предлагает председатель учебно-методического комитета студсовета СПбГУ Илона Малыгина.
В российских высших школах уверены, что проктеринг — новая реальность. Возможно, нужны доработки, но со своей главной задачей она точно справляется.
— Главная цель этой системы — чтобы показать, что сдаёт этот человек, то есть идентификация личности, — говорит Татьяна Павлова, начальник управления качества и развития образовательной экосистемы Северо-Западного института управления РАНХиГС.
Впрочем, другие преподаватели говорят, что есть иные способы контроля, которые используются в странах Старого Света. Метод — совсем дедовский, но вполне эффективный.
— Существует система зеркал, когда за студентом ставятся зеркала и преподаватель, который по другую сторону экрана, видит то, что происходит и на экране, и за компьютером, — рассказала старший преподаватель кафедры романских языков РГПУ им. Герцена Ольга Суслова.
С точки зрения времени последний вариант — самый затратный. Но зато и преподаватель, и студент смогут на месте уладить все недоразумения.
Ульяна Гусева надеется, что ей дадут возможность пересдать экзамен. Практика показывает — вузы в таких, пока не чётко регламентированных случаях, как правило, идут на уступки.