74% петербуржцев привлекают риелтора к сделкам на вторичном рынке

По данным опроса Авито Недвижимости, 69% респондентов с планами или опытом сделок на вторичном рынке привлекают специалиста или агентство. Из них 40% выбирают полное сопровождение, 29% — помощь на отдельных этапах. В Петербурге помощь профессионалов используют 74% опрошенных: 45% — сопровождение «под ключ», 29% — точечные услуги.

Чаще всего к агенту обращаются ещё до поиска или публикации объявления (40%). Сначала ищут сами, а потом привлекают специалиста 27%. Ещё 16% подключают риелтора, когда уже сами нашли вариант или покупателя. В Петербурге время подключения агента распределяется следующим образом: 45% — до старта поиска или размещения объявления, 22% — после первых самостоятельных шагов, 19% — на финальном этапе.

Главные задачи риелтора в Петербурге: проверка юридической чистоты сделки (40%), оформление документов и расчётов (37%), координация сторон (28%), проведение переговоров (23%), сопровождение альтернативных сделок (22%).

Ожидания различаются в зависимости от опыта. Покупатели за последние три года чаще ценят юридическую проверку объекта (41%). А продавцы —больше ценят подготовку документов и организацию расчётов (42%), ещё 29% — координацию участников сделки.

При выборе специалиста важны: понятная стоимость услуг с фиксированным порядком оплаты (35%), личные рекомендации (30%), фиксация обязанностей в договоре (28%). Молодёжь 18-24 лет ориентируется на отзывы и рейтинги (28%) и наличие юридического образования или сертификатов (28%).

Жители Петербурга обращают внимание на прозрачность ценообразования (33%), готовность зафиксировать обязанности и ответственность в договоре, наличие релевантного опыта (по 31%), личные рекомендации и прозрачность коммуникации (27%).

При последней сделке с привлечением специалиста чаще всего встречалась фиксированная стоимость полного сопровождения (40%). Фиксированная оплата отдельных услуг — 22%, комбинированный формат — 15%, процент от стоимости квартиры — 19%. Средний размер комиссии составил около 3%.

В Петербурге: фиксированная стоимость комплексного сопровождения — 45%, отдельных услуг — 21%, комбинированная модель — 18%, процент от стоимости квартиры — 12%. Средний размер ставки составил — 4%.

— По мере снижения ключевой ставки условия по рыночным ипотечным программам постепенно смягчаются, что усиливает интерес к покупке готового жилья. В такой ситуации для покупателей и продавцов особенно важны понятный план действий и уверенность в каждом этапе сделки. Эту задачу берет на себя риелтор: покупателю он помогает оценить объект и его юридическую историю, сопоставить варианты и учесть финансовые условия покупки. Продавцу — определить стратегию продажи, провести ценообразование, подготовить объект и документы, выстроить коммуникацию с потенциальными покупателями и согласовать условия сделки. Профессиональное сопровождение снижает неопределённость для обеих сторон и позволяет принимать более взвешенные решения, — отметил Сергей Ерёмкин, управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости Авито Недвижимости.