За год каждый третий арендодатель вложил более 200 тыс. рублей в свои квартиры

В России формируется полноценная культура гостеприимства: владельцы и управляющие жилья для краткосрочной аренды регулярно инвестируют в опыт гостей реальные деньги.

Как сообщает сервис Авито Путешествия, 95% хозяев за последний год инвестировали в улучшение жилья: каждый третий вложил более 200 тыс. рублей в объект.

Российские хозяева разделяют культуру гостеприимства и формальный сервис: половина опрошенных связывает сервис с гарантированными, оплаченными услугами, а гостеприимство — с тем, что делается сверх, по собственному желанию.

— Культура регионов России многообразна, при этом все наши партнёры от Калининграда до Камчатки сходятся в том, что посуточный бизнес прежде всего про гостеприимство — без него никак. Это и возможность проявить себя как отличного хозяина, и правильная финансовая стратегия, — комментирует руководитель группы маркетинга Авито Путешествий Валерия Зима.

Всегда быть на связи и оперативно прийти на помощь — самый распространенный атрибут гостеприимства для хозяев посуточного жилья в России (91% опрошенных). На второе место попал комфорт проживания (87%), на третье — тёплое общение без «отписок» (85%).

При этом средняя сумма инвестиций составила около 135 тыс. рублей в год на один дом или квартиру.

Чаще всего деньги идут на атрибуты уюта: текстиль, посуду и предметы интерьера, способные создать домашнюю атмосферу.

Наилучшим способом отблагодарить хозяина жилья за гостеприимство в два раза чаще называют положительный отзыв, чем повторный заезд, чаевые или памятный сувенир.