Юрист рассказал о праве фанатов на возврат билетов на концерт Канье Уэста

При отмене или переносе концерта Канье Уэста покупатели вправе потребовать возврата полной стоимости билетов, заявил в разговоре с «Лентой.ру» адвокат Сергей Жорин. Он напомнил, что деньги возвращает организатор или уполномоченное им лицо, у которого был приобретён билет — это следует из статьи 52.1 Основ законодательства России о культуре.

— Покупателю прежде всего следует смотреть, кто указан организатором мероприятия и продавцом билета в самом билете, чеке и условиях продажи. Сам по себе факт покупки через билетный сервис ещё не означает, что именно этот сервис во всех случаях несёт окончательную ответственность, — пояснил юрист.

Помимо стоимости билета, потребитель может потребовать возмещения документально подтверждённых убытков (например, расходов на поездку) при наличии оснований. Также возможно требование компенсации морального вреда и потребительского штрафа при обращении в суд. Дополнительные суммы не возникают автоматически и зависят от обстоятельств и доказательств, отметил адвокат Жорин.

Ранее 78 писал, что в ООО «Газпром Арена» официально заявили, что широко разрекламированный концерт американского рэпера Канье Уэста не может состоятся на их площадке, поскольку соответствующего договора о его проведении у компании нет. На это организаторы в лице Say Agency отреагировали словами о том, что ничего не знают об отмене мероприятия и в настоящий момент пытаются связаться с «Газпром Ареной» и решить возникшие вопросы.