В Петербурге ввели единые правила помощи маломобильным пассажирам на транспорте

В Петербурге приняли единый Стандарт обслуживания маломобильных пассажиров. Документ подписали в трамвайном депо «Славянка». Теперь во всём городском общественном транспорте будут действовать общие правила помощи людям с инвалидностью.

Как пишет пресс-служба Смольного, в новом Стандарте чётко прописано, как сотрудники должны помогать пассажирам при посадке и высадке. В регламенте указаны конкретные действия и даже фразы, которые персонал должен использовать в разных ситуациях.

Председатель Комитета по транспорту Петербурга Денис Минкин рассказал, что работа над созданием доступной среды велась давно, но теперь её привели к общему образцу. В разработке активно участвовали сами люди с инвалидностью и общественные организации. Они выезжали на проверки, тестировали оборудование и давали советы специалистам.

— Мне наиболее приятно отметить то, что целый ряд присутствующих здесь маломобильных граждан сегодня работают в системе и работают профессионально, не просто в виде собеседников или консультантов, а в виде действующих сотрудников транспортных предприятий. Работают над значимыми задачами. В том числе, постановкой технических заданий для создания систем, обеспечивающих присутствие инвалидов на транспорте и тестированием этих систем, что очень важно. И в эту работу по тестированию включились сейчас практически все транспортные компании, что и позволило подойти к идее создания единого стандарта обслуживания, — отметил Минкин.

Глава комитета также добавил, что проект получил большую поддержку от депутатов Законодательного Собрания.

Ранее 78.ru писал, что с начала года метро Петербурга перевезло почти 250 тыс. маломобильных пассажиров.