В МВД объяснили причины очередей за загранпаспортами в Петербурге и Ленобласти

За пять месяцев 2026 года подразделениями по вопросам миграции по Петербургу и Ленинградской области оформлено более 190 тыс. заграничных паспортов, что на 22% больше, чем годом ранее.

Об этом говорится в ответе МВД России на запрос 78.ru по поводу очередей за загранпаспортами.

— Проблемы при оказании государственной услуги в наибольшей степени затрагивают густонаселённые районы Петербурга и Ленобласти, а также подразделения по вопросам миграции с удобной транспортной доступностью, — отметили в ведомстве.

В настоящее время фиксируется значительное количество заявителей, осуществляющих запись сразу в несколько подразделений. При обращении в подразделение, заявление в которое не подавалось, заявителю не может быть оказана услуга, поскольку заявление уже находится на рассмотрении в подразделении, выбранном при подаче, пояснили в полиции. Данный факт приводит к заполнению слотов гражданами, которые подали заявления в другие подразделения, конфликтным ситуациям на приёме, увеличению времени приема, жалобам со стороны граждан.

— Также к началу приёма большое количество граждан приходит заблаговременно, не ориентируясь на время записи, что способствует скоплению людей и образованию очереди, — добавили в МВД.

В связи с возросшим количеством заявителей в подразделениях по вопросам миграции по Петербургу и Ленобласти увеличено количество сотрудников по направлению оформления заграничных паспортов, пересмотрены часы приёма в сторону увеличения. Также увеличено количество слотов для осуществления предварительной записи.

Ранее 78.ru писал о том, как в июне очереди за загранпаспортами выстроились у УМВД на улице Брянцева. В полиции тогда пояснили, что ситуация возникла из-за некомплекта сотрудников подразделения.