Прямой эфир

Россиянам рассказали о возможности вернуть подарочный сертификат

Арина Столкова
7 мая, 05:19
Покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор или подать иск в суд, если он не получит средства.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

Подарочный сертификат является предоплатой за товар, поэтому покупатель может вернуть за него деньги. Об этом сообщают РИА Новости со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора.

— Нередко возникает вопрос, что делать, если по определенным причинам не удалось воспользоваться подарочным сертификатом. Роспотребнадзор сообщает: подарочная карта в правовом смысле рассматривается как предварительная оплата товара, которую можно вернуть, — говорится в публикации.

Представители ведомства также напомнили, что, если продавец ввел правила, противоречащие закону, покупатель вправе подать претензию и потребовать вернуть деньги.

Потребитель также вправе пожаловаться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Покупатель имеет право требовать не только возврата денег, выплаты неустойки и компенсации морального вреда, но и штрафа в размере 50% от взысканной суммы, если его требования не были выполнены добровольно.

Ранее 78.ru писал, что Роспотребнадзор приостановил ввоз в Россию минеральной воды «Джермук».