Служба 122 в Петербурге приняла более 65 млн звонков от жителей за шесть лет

За шесть лет работы петербургская справочная служба 122 приняла более 65 млн звонков от жителей. Проект, который запустили в пандемию, превратился в единый центр помощи по всем городским вопросам.

Сегодня, 16 апреля, сервис отмечает свой шестой день рождения. Об этом сообщила пресс-служба администрации Петербурга.

Если раньше по номеру 122 в основном вызывали врача на дом, то теперь функционал службы стал гораздо шире. По словам губернатора Александра Беглова, сейчас жители города используют этот сервис, чтобы записаться в поликлинику, узнать график работы транспорта, получить консультации по социальным льготам или миграционному учёту.

— Функционал Службы постоянно расширяется, внедряются инновационные технологии, в том числе системы искусственного интеллекта. Растущее число обращений показывает, что за минувшие шесть лет Служба 122 завоевала доверие петербуржцев, стала для них востребованным проводником и надёжным помощником, — отметил Беглов.

Ранее 78.ru писал, что в Петербурге мошенники стали чаще использовать сложные схемы обмана с несколькими звонками.