В России создадут перечень невозвратных товаров на маркетплейсах
Ирина Хабибьянова
Также будет ужесточён контроль за возвратами покупок.
В России создадут перечень невозвратных товаров на маркетплейсах и ужесточат контроль за возвратами.
Глава Минэкономразвития Максим Решетников во время совещания отметил, что часть предпринимателей указывают на бесконтрольные возвраты товаров надлежащего качества.
— Ещё почти 30 % отмечают, что их комиссии выше, чем для иностранных продавцов. Поднимается и вопрос вмешательства платформ в ценообразование. Это те актуальные вызовы, по которым прорабатываем решения для следующего этапа регулирования, — подчеркнул Решетников.
Также акцентировано внимание на необходимости определения разницы между отказом от приобретения после осмотра товара в ПВЗ или при его получении от курьера и возвратом после того, как покупатель забрал их в ПВЗ или у курьера.
— Для этого было предложено определить перечень товаров, отказ от которых при получении в ПВЗ или у курьера невозможен. Это, в частности, продукты питания, лекарства, медицинские изделия. От товаров, образующих перечень не подлежащих возврату товаров, отказаться можно в ПВЗ или вернуть сразу курьеру при доставке, но нельзя это будет сделать, если товар получен. Это коснётся, например, электроники, парфюмерии, косметики, — добавил министр.
Ранее 78.ru писал, что на российских маркетплейсах может появиться идентификация по биометрии.
