«Должны пересчитать как холодную»: россиянам рассказали о способе уменьшить платежи за ЖКУ

Если из крана течёт едва теплая вода вместо горячей — это не норма, и вы имеете право требовать компенсацию от управляющей компании. Первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев рассказал РИА Новости, как защитить свои права и снизить платежи.​

По санитарным нормам (СанПиН) горячая вода должна подаваться в дома при температуре 65–70 градусов. Это одна из самых дорогих коммунальных услуг, напоминает депутат, поэтому платить полный тариф за тепловую воду — в буквальном смысле выбрасывать деньги на ветер, ведь при низкой температуре расход воды увеличивается, особенно в квартирах со счётчиками. А это может ощутимо отразиться на размере коммунальных платежей.​

Алгоритм действий в три шага

Первый шаг — отправьте письменное заявление в управляющую компанию. В нём чётко требуйте провести замеры температуры воды и перерасчёт платежей. Обычного устного обращения недостаточно — все должно быть задокументировано.​

Второй шаг — дождитесь визита сотрудника УК. Он обязан прийти в вашу квартиру, измерить температуру воды и составить акт о проведённых замерах. На основе этого акта рассчитывается компенсация.​

Третий шаг — получите перерасчёт. Если акт подтверждает нарушение, УК обязана снизить ваш платёж согласно установленной формуле.​

Как считается скидка

Размер компенсации зависит от того, насколько холодной оказалась вода.​

• Если температура выше 40 °C, но ниже нормы — плата снижается на 1 % за каждые три градуса отклонения от нормы. Например, вода течёт при 56 градусах (на 9 градусов ниже нормы) — снижение составит 3 %.​
• Если же вода холоднее 40 °C — это уже классифицируется как холодная вода, а значит, вы должны платить за неё по тарифу холодного водоснабжения, что значительно дешевле.​

Что делать, если УК не реагирует

Если управляющая компания затягивает время или вообще не отвечает на ваше заявление, переходите к следующему уровню.​

Подайте жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) на нарушение правил содержания жилого дома по статье 7.22 КоАП РФ. Можно также обратиться в Роспотребнадзор.​

Если и это не поможет, остается вариант с обращением в суд для проведения независимой экспертизы и взыскания задолженности.​

Владимир Кошелев подчеркнул, что его регулярно побеспокоят жалобы граждан именно на эту проблему. Не молчите в одиночку — защищайте свои права активно, требуйте документирования нарушений и не переплачивайте УК за неоказанную услугу.