Банки продолжают нарушать закон о запрете на спам-звонки
Арина Столкова
В России с 1 сентября вступило в силу постановление, которое подразумевает запрет на звонки без явного согласия клиента.
Российские банки игнорируют введённый в начале осени запрет на спам-звонки. Об этом сообщили «Известия» со ссылкой на клиентов финорганизаций и экспертов.
Преподаватель НИУ ВШЭ Ярослав Кабаков обратил внимание, что проблема носит системный характер, так как россияне продолжают получать звонки не только от банков, но и от микрофинансовых компаний.
— Причины нарушения очевидны — обзвоны остаются дешёвым и привычным способом общения с клиентами, а сбор явного согласия у миллионов абонентов сложен и затратен, — уточнил он.
Клиенты банков указывали, что звонки продолжались даже после письменных отказов от рекламных оповещений. Финорганизации обходят закон, используя мобильный номер или представляя звонки как важные уведомления.
Ранее 78.ru писал, что заёмщики сталкиваются с тем, что банки в России продают страхование жизни, здоровья и финансовых рисков с наценкой в 18 раз.
