Работница ПВЗ в Мурино объяснила, почему напала на посетительницу с баллончиком

Напавшая на посетительницу сотрудница пункта выдачи заказов маркетплейса в Мурино не раскаивается в содеянном. Об этом она сообщила 78.ru.

Инцидент произошёл накануне около 19:45 в ПВЗ на улице Шувалова, 19. По информации 78.ru, женщина пришла, чтобы вернуть товар, однако сотрудница Ozon отказалась принять его, сославшись на то, что возврат был оформлен неправильно.

В результате словесного конфликта сотрудница маркетплейса распылила содержимое перцового баллончика в лицо посетительницы, а та схватила швабру и сломала её о стол в помещении, после чего ушла.

Видео: 78.ru

— Я, если честно, в шоке от всей сложившейся ситуации, что мне пришлось впервые в жизни воспользовалась перцовым баллончиком, но я считаю, что мы поступили правильно. Наша безопасность в наших руках. Будьте добрее к работникам пунктов выдачи, у нас непростая работа, — отметила женщина по имени Ванда.

Коллега нападавшей Аделина рассказала, что посетительница тоже изначально вела себя агрессивно.

— Она начала возмущаться, говорить, что нас всех поувольняет, что мы тут вообще никто и какое право мы имеет отказывать ей в возврате. Она хотела писать в техподдержку, чтобы нас уволили, просила номера нашего начальства, хотела звонить в полицию, вроде даже позвонила, — отметила девушка.

Когда посетительница уже собиралась уходить, сменщица перекинулась с ней словами, что возмутило женщину.

— Насмотревшись всяких видео в интернете, как там над девочками с Ozon издеваются, нам не хотелось такого же повторить, мы не знали, как действовать в этой ситуации, мы не знаем, как бы она поступила, если бы у нас этого перца не было, — заявила сотрудница ПВЗ.

Видео: 78.ru

По словам Аделины, подобное произошло у них в первый раз.

Напомним, ранее полиция задержала посетительницу, избившую сотрудницу ПВЗ на Брянцева.