Россиянам посоветовали судиться с «Турецкими авиалиниями» при отказе лететь транзитом
Российское дипведомство в Турции порекомендовало соотечественникам обращаться в суд против «Турецких авиалиний» в случае, если их не пускают на транзитные рейсы в Аргентину, Бразилию, Мексику и Панаму.
На официальном сайте ведомства дипломаты отмечают, что сотрудники авиакомпании или не предоставляют никаких внятных объяснений причин отказа, или ссылаются на установленные указанными государствами правила въезда.
«Представители авиакомпании утверждают, что соответствующие требования размещены на её официальном сайте и потенциальные клиенты имеют возможность с ними ознакомиться. Подтверждаем, что это действительно так — данная информация доступна на английском и турецком языках. Вместе с тем, вопреки нашим настоятельным обращениям, перевод на русский язык авиакомпания на своем сайте пока не разместила», — отмечают в пресс-службе российского посольства.
Тем, кто уже столкнулся с неправомерным отказом, сотрудники дипмиссии рекомендуют незамедлительно обращаться в генконсульство России в Стамбуле по телефону экстренной связи +90 (530) 941-03-68 и электронной почте stambul@mid.ru и рассказать о происшествии.
Дипломаты подробно рассказали соотечественникам порядок действий в таких ситуациях. Ознакомиться с ним можно на официальном сайте ведомства.
Ранее стало известно, что петербуржца Глеба не пустили в Мексику из Турции из-за того, что у него российское гражданство. Молодой человек при этом выполнил все условия для въезда в страну. В Мексике он хотел посетить концерт Мадонны. В итоге молодому человеку сказали самостоятельно купить билет домой, несмотря на то, что в услуге отказали в одностороннем порядке. Ему пришлось покупать билет за 560$. Петербуржец был вынужден не спать сутки из-за сложившейся ситуации. Никаких альтернатив перевозчик не предоставил.
