Оператор рассказал, куда платить петербуржцам, получившим двойной счёт за вывоз ТКО

На «чудесную подробность мусорной реформы» пожаловались жители Центрального района. По словам жителей, им нужно платить за обращение с ТКО дважды, так как суммы за эту услугу оказались включены и в розовые квитанции, и в квитанции «Петроэлектросбыта». Это произошло, пояснили в пресс-службе Невского экологического оператора, из-за ЖКС.

— Сейчас в городе такая ситуация: одни жители оплачивают по квитанциям от ЖКС, другие перешли на прямые договора от регионального оператора и оплачивают по квитанциям от «Петроэлектросбыта». Случаи «задвоения» квитанций сейчас возможны, связано это с тем, что ЖКС поспешили и разослали квитанции быстрее, чем оформилась ситуация с «Петроэлектросбытом», — говорится в комментарии НЭО.

Если вдруг были оплачены две квитанции, деньги никуда не денутся — они перейдут на следующий месяц. Сообщать о «задвоении» необходимо непосредственно в сам НЭО.

— Будут дополнительные сверки. Если гражданин получил две квитанции, НЭО просит звонить им и сообщать об этом. Списки тех, кто оплачивает «Петроэлектросбыту», сформированы на основе желания самих жильцов. То есть они принимают такое решение, выполняют домом все необходимые документальные процедуры и переходят на оплату через «Петроэлектросбыт», — отметили в пресс-центре компании.

Также в НЭО добавили, что подобные ситуации встречаются крайне редко.

Ранее в НЭО рассказали об «исчезнувшей» строчке в платёжках некоторых петербуржцев.