Прямой эфир

Петербуржцев с коронавирусом попросили не звонить в службу вызова врача по утрам

Полина Пятышева
30 января 2022, 07:49
Рекордное количество звонков поступает в будние дни с 08:00 до 10:00.
Фото: pexels.com

В Смольном попросили заболевших ОРВИ или коронавирусом петербуржцев не звонить в службу вызова врача по утрам.

Как сообщили на странице правительства города в соцсети «ВКонтакте», из-за распространения штамма «омикрон» резко возросла нагрузка на службу «122». Рекордное количество звонков поступает в неё в будние дни с 08:00 до 10:00. При этом вызвать врача на дом можно круглосуточно и даже в выходной день.

— Нет необходимости дозваниваться именно по утрам. Если вы почувствовали, что вам нездоровится — не стоит ждать начала рабочего дня. Звоните в выходные, ночью — в любое время, — пояснили в Смольном.

Заявки петербуржцев принимает голосовой помощник по имени Виктория, который поможет с вызовом врача на дом. При разговоре с «роботом» важно дослушать вопрос до конца и чётко сформулировать ответ.

Звонить в Службу «122» можно со стационарного и мобильного телефона. После звонка поступает СМС с номером заявки, а затем сообщение о дате визита врача.

Ранее 78.ru сообщал, что почти 80 тыс. петербуржцев лечатся от коронавируса дома.