Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека провела более тысячи внеплановых проверок соблюдения требований о стоимости обслуживания в гостиницах городов, где будут проходить матчи ЧМ-2018. При этом наибольшее число нарушений выявлено в Петербурге, Краснодарском крае и Ростовской области.
По данным Роспотребнадзора, всего в ходе мониторинга в отношении 10 141 объекта размещения и 1011 внеплановой проверки выявлено 502 случая завышения цен на гостиничное обслуживание и 100 случаев отсутствия у гостиниц свидетельств о прохождении классификации. Возбуждено 1228 дел об административных правонарушениях, в суд подано 166 исков в суд в защиту прав потребителей. Сумма наложенных штрафов за неделю выросла в полтора раза и составила более 4,3 млн рублей. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям выдано 169 предостережений.
При этом с 19 февраля работает всероссийская горячая линия для потребителей к чемпионату мира по футболу, которая будет действовать до завершения ЧМ-2018. Специалисты Роспотребнадзора консультируют потребителей по вопросам ценообразования на гостиничные номера, по реализации продукции с символикой чемпионата и другим аспектам защиты прав потребителей.
Ранее сообщалось, что в Петербурге создадут специальные зоны для плавучих гостиниц. Первые отели на воде могут появиться в городе в 2019 году.