На тематических форумах, посвящённых отдыху в Турции, всё чаще можно встретить «двойки» и негативные комментарии от россиян. Ситуация если не критическая, то точно нетипичная, ведь турецкий берег некогда представлялся соотечественникам оплотом цивилизации и сервиса. Неужто представители заморского гостиничного бизнеса потеряли хватку?
Петербурженка с ником Kaitena вместе с друзьями полетела в июле в Кемер. Они забронировали пятизвёздочный отель Amara Comfort Resort и заплатили за восемь ночей 175 и 220 тыс. рублей. Компании пообещали беззаботный отдых и вкусную еду: «Омаров нет, но это и не люкс!».
Проблемы, со слов девушки, начались сразу. На ресепшене молодые люди узнали, что будут жить в разных частях комплекса — пару поселили в бунгало, а героиню отзыва в главное здание. Туристы сразу почуяли неладное. При покупке тура им говорили, что арендовать дом дешевле на 30-35 тыс., чем номер, но пара отказалась от такого варианта.
— Мы приехали в отель под вечер, в 20:00. На мою просьбу предоставить друзьям номер в главном здании молодой человек-администратор нахамил, отметив, что у меня с номером всё в порядке и отправил куда подальше, и пригрозив, что меня тоже переселят в бунгало, — написала девушка.
На следующее утро персонал на ресепшене поменялся, но о вечернем инциденте они не захотели слушать. Более того, россиянам сильно нагрубили. Ситуацию удалось разрешить благодаря гиду.
— На ресепшене вообще постоянные разборки из-за номеров и ругань на всех языках, включая турецкий. Даже к туркам такое же отношения, как и ко всем остальным! — возмущается героиня.
Но главный ад был впереди: со слов россиянки, в её номере могли не убираться несколько дней. Чтобы как-то привлечь внимание работников отеля, петербурженка показательно выставили мешок мусора — на разборки с персоналом у неё не было сил.
Плохое впечатление оставил и «шведский стол»: отдыхающим предлагали только курицу или индейку. Баранину девушка видела лишь раз, а рыба, которая в этом районе водится в изобилии, была «странного вида» и довольно однообразной. В настоящий шок компанию повергли разогретые, а не свежеприготовленные яичницы, супы из пакетиков и пюре из порошка.
Ещё одна россиянка поделилась печальным опытом во время отдыха в пятизвёздочном отеле Point Beach: «самый грязный отель, где приходилось бывать». Элина рассказала, что на фотографиях здание и пляж выглядели крайне привлекательно, но реальность оказалась жестока.
— Номер обветшалый, обои отклеиваются, краны болтаются, грязь на стенах и в душевой. Зеркало в разводах, стеклянная душевая перегородка грязная. Противно прикасаться к раковине, — поделилась она.
Казалось бы, в отеле с таким количеством звёзд должны предоставлять туристам индивидуальные наборы с гелем для душа и шампунем, но и здесь предприимчивые турки решили сэкономить. Путешественница оказалась не готова к тому, что придётся приобретать мыльные средства за свой счёт.
— На пляже с утра валяются мусор, бутылки, остатки еды. Лежак старый и грязный, валяются полотенца. Рядом с нами был другой пляж отеля, там сотрудник с утра всё почистил, — посетовала Элина.
Девушка призналась, что в их номере не убирались и не меняли полотенца до тех пор, пока туристы не дали чаевые: «С ними — и полотенце поменяют, сложат покрывало бантиком, поправят постель».
Отпуск в Алании Анна вместе с детьми ждала целый год. Наконец, наступил июнь, и семья по путёвке отправилась в отель с четырьмя звёздами Caretta Beach. Оказавшись на месте, все буквально взвыли: «Мы еле дождались возвращения! От еды тошнило 10 дней».
Заядлые путешественники в самом начале отпуска подцепили ротавирус. Анна поделилась подозрением, что зараза попала из воды — в море девушка встречала и пластик, и средства личной гигиены и даже испражнения. В конце поездки все неожиданно заболели ОРВИ, пришлось ещё неделю отлёживаться.
— И это 4*??? Грязь везде! Насмотрелись такого, что мама не горюй! В общем, отель не рекомендую. Пожалейте свой отпуск!!! — отметила раздосадованная Анна.
В течение всего лета туристы пребывают в диком ужасе и массово жалуются на номера в отелях и гостиницах Антальи. Неважно, сколько стоил тур — 130 или все 250 тыс. рублей. Ущемляли русских и в части красивого вида из окна, предлагая довольствоваться скромным задним двором или серой стеной.
— В номере запах канализации. Номер весь в грязи, бельё грязное, чужие волосы на кровати! — писал в середине июня Alexey,
— У нас в номере был сильный запах сырости. Приходилось открывать дверь из душа в коридор, чтобы всё хоть как-то проветривалось, — отмечал в конце июля Oleg,
— Огромный и жирный минус — состояние ванной комнаты. Там всё старое, местами даже плесень видели в душевой, — сообщал Mikhail,
— Ушатанный номер. Душевая и туалет грязные, боялся даже ими пользоваться… Какой тут отдых? — замечал Sanny.
Десятки россиян сходятся во мнении о том, что отпуск в Турции стал худшим опытом в их жизни. Грязь, отсутствие регулярной уборки, использованные полотенца или их дефицит, скудный набор еды, откровенная наглость и хамство местных жителей-работников, сломанный кондиционер… Это и есть обратная сторона распиаренного all inclusive, которым так кичатся турки.
Закономерный вопрос, которым задаются все россияне накануне лета. В числе альтернативных вариантов встречается черноморский Сочи. Но советовать его — себе дороже. Ещё свежи в памяти кадры с самым мощным штормом 2024 года, после которого город буквально ушёл под воду.
— Вот такие последствия ливня в Хосте. На дорогах образовались реки, а с гор льют водопады. Дороги смывает, машины стоят. Интересно, наш отель тоже смоет? Или всё-таки мы выстроим? — пытается иронизировать турист. — Воды нереально много. Особенно впечатляет вон тот «водопад». Это не просто поток, а что-то больше.
Обратимся за мнением экспертов. В Ассоциации туроператоров России (АТОР) рекомендуют россиянам выбирать Кипр — якобы за 84 тыс. рублей за человека можно обосноваться в двухзвёздочном отеле недавно от пляжа в городе со знакомым всем россиянам названием Полис.
По цене Турции вас с радостью встретят и на китайском острове Хайнань. Для российских туристов действует безвизовый режим, да и долететь можно на прямо рейсе. С одной оговоркой — из Москвы. Самый бюджетный вариант туристической путёвки начинается от 50 тыс. рублей.
Любителям найти приключения также рекомендуют присмотреться к Латинской Америке. Но тут и цены выше: путешествие сравнивают с неделей отдыха в роскошной турецкой или дубайской гостинице. Удивлять природой, традициями и архитектурными памятниками будут на Кубе, в Аргентине, Бразилии, Мексике и Перу.
А вообще хочется вспомнить простую фразу: «Хорошо там, где нас нет». Хотя Турция остаётся одним из топовых направлений для россиян, очевидно, что каждый может нарваться на неудачный опыт. Подготовиться к нему едва ли возможно, а вот проявить бдительность — вполне. В конце концов, наш отдых зависит не только от места, но и от того, как мы всё воспринимаем.