Сети обмана: петербуржцы стали чаще жаловаться на подставные сайты для покупок

Сохранять бдительность и осторожность советуют эксперты в области безопасности в интернете. Петербуржцы всё чаще жалуются на так называемых фишеров, а киберпреступники придумывают всё новые схемы обмана: они умеют располагать к себе, играть на эмоциях и чувствах и даже запугивать. Среди них есть психологи, специалисты по финансам, экономике, страхованию. Среди самых распространённых схем — создание двойников интернет-магазинов и интернет-банков, взлом аккаунтов в соцсетях и рассылка сообщений с просьбой о деньгах друзьям, фальшивые сайты благотворительности, туроператоров или авиакомпаний и предложения выгодного заработка, в которых перед началом удалённой работы надо перевести выдуманной компании «организационный сбор». О том, как горожане попадаются в сети, и какие уловки используют аферисты, рассказывает телеканал «78».

— Подрывается доверие к самим таким сайтам и вообще к заказам в интернете, — признаётся потерпевшая Ирина Гусарова.

В том, что скупой платит дважды, Ирина Гусарова в очередной раз убедилась, когда августе этого года решила купить новый холодильник в крупном интернет-магазине. Выбор сделала моментально, как только увидела выгодную цену — около 20 тысяч рублей.

— Понятно, чем людей заманивают, сейчас все хотят сэкономить, и соответственно расценки, скажем так, намного ниже, если идти сейчас в магазины, и просто покупать то что есть в наличии, будет дороже, — рассказывает Ирина.

Желание сэкономить было так велико, что Ирина даже не почитала отзывы о продавце. Дальше начались какие-то странности: оплатить заказ в официальном приложении не удалось. Пришлось вступить в переписку с продавцом.

— Поставщик настаивал на предоплате, обещал, что всё доставит в срок. После этого оплата была произведена и мне в течение одной минуты отзвонился банк, сказал, что у меня со счёта произошло списание денег мошенниками, и транзакцию при этом не смогли остановить, — говорит девушка.

Главную ошибку Ирина совершила в момент оплаты — перевела деньги по ссылке, которую ей отправил поставщик. Это оказался так называемый фишинговый сайт — очень похожий на оригинальную страничку известной торговой интернет-площадки.

Фишинг — один из самых распространённых способов мошенничества в интернете. Это слово в переводе с английского означает «рыбалка». Главная цель мошенников — поймать жертву на крючок и выудить персональные данные: будь то номера банковских и кредитных карт или пароли от личного кабинета.

Сотрудники интернет-магазина пообещали заблокировать компанию-однодневку на своём сайте, но также дали Ирине понять — о возврате денег с их стороны речи быть не может.

— Нам очень важны комфорт и безопасность каждого клиента. Оплачивать заказы нужно только на официальном сайте или в приложении. Даже если вам прислали ссылку — не переходите по ней. Рекомендую вам обратиться в правоохранительные органы и в банк для отмены операции оплаты, — заявили в маркетплейсе.

Москвичка Оксана Федотова стала жертвой таких же мошенников. С её кредитной карты похитили больше 80 тысяч рублей.

— 29 октября в воскресенье я просто зашла проверить перевод, посмотреть — у меня на кредитной карте баланс — 0. Я зашла в историю и увидела десятки списаний, по тысяче рублей с платформы Wildberries, — рассказывает Оксана.

При этом последние покупки в этом интернет-магазине Оксана делала ещё летом, но мошенники каким-то образом получили доступ к её банковскому счету.

— Возможно, это мошенники, которые получили доступ к личному кабинету, взломали данные карты и покупали то ли лотерейные билеты, по тысяче рублей, которые могут и 5 рублей стоить, но они списывали по тысяче и сразу эти деньги на аукционе, — заявила жертва мошенников.

Администрация интернет-магазина посоветовала Оксане обращаться в полицию. Но, как говорят эксперты, привлечь к ответственности кибермошенников почти нереально.

— Зная, как работают подобного рода мошенники, я уверен, что там как минимум один-два уровня зашифровано пути к ним. У нас таких мошенничеств в стране совершаются десятки тысяч, если не сотни в год. Надо понимать, что на всех этих мошенников полицейских и соответствующих технических специалистов не хватит, — подчеркнул юрист Алексей Койтов.

Защититься от фишинга, по словам экспертов, можно с помощью специального программного обеспечения, которое отслеживает и блокирует подставные сайты. Кроме того, каждому пользователю стоит помнить о тревожных маячках: отсутствие отзывов покупателей на магазин и товары и небрежность в оформлении. Отличить правду от лжи поможет и ваш браузер.

— Рядом с доменным именем этого ресурса есть такой замочек, вот если этот замочек горит зелёным, и там правильное имя доменного ресурса, в который он заходит, он может нажать на замочек, можно посмотреть так называемый электронный сертификат и тем самым убедиться, что это тот сайт, который действительно работает, и тогда вероятность обмана практически 0%, потому что для этого мошенники должны взломать реальный сайт, а не создавать фишинговую страницу, — пояснил эксперт в области кибербезопасности Евгений Павленко.

По словам экспертов, полностью искоренить этот способ обмана пока не представляется возможным. Мошенники действуют очень изобретательно, а поэтому главное оружие против жуликов — сохранять бдительность и осторожность.