Долги из ниоткуда: петербуржцев возмутили суммы к оплате в квитанциях за капремонт

Такой популярности позавидует любая структура городского правительства. У здания на Тобольской, 6 выстраиваются очереди из сотен посетителей. Люди хотят разобраться с задолженностями по капитальному ремонту. С 1 августа петербуржцы начали получать обновлённые квитанции. Как сказано на сайте городской администрации, это поможет горожанам чётко видеть состояние своего счёта и контролировать платежи. Как убедился корреспондент 78.ru, пока не помогло.

Без валерьянки сюда не приходят. В очереди, в основном, пенсионеры. У всех одна и та же проблема. Непонятные долги за капремонт, хотя платили исправно. Светлана Яковлева за свою комнату в 19 кв. метров, как выяснилось из квитанции, должна почти 3 тыс. рублей. И количество таких жалоб от возмущённых горожан растёт как снежный ком. Далеко ходить не надо. В моём почтовом ящике обнаруживаем квитанцию с задолженностью в 4 тыс. рублей. Откуда? Платил же. В личном кабинете Фонда капремонта — сумма в два раза меньше. Так сколько платить?

Строку «капремонт» год назад включили в квитанции «Петроэлектросбыта» — это один из шагов к созданию единого платёжного документа, где будут отображены все платежи, от отопления до уборки мусора. Но пока система не отлажена, возникает путаница. Эксперты говорят, что долги за капремонт могли появится, если взносы за него шли, например, в счёт оплаты электричества.

Особенно много вопросов сейчас у пожилых. Интернетом пользуются не все, свериться с личным кабинетом возможности нет.

— Вы хоть что-то поймёте? Здесь вот что-то такое, здесь другая сумма. Здесь числится, что у меня долг. Очень тяжело разобраться, — говорит Нина Смирнова.

Энергетики ответили на наш запрос подробно. Объяснили, что сами расчётами не занимаются.

— ЕИРЦ «Петроэлектросбыт» включает в квитанцию строго те суммы, которые Фонд капитального ремонта ежемесячно направляет в адрес нашей организации, — говорится в письме.

Избежать проблем можно, если оплачивать взносы за капремонт на сайте самого фонда. Там хранится вообще вся история платежей по месяцам. И оплатить можно без комиссии. Если вдруг деньги не дошли, разберутся. То же самое касается истории с долгами.

— Можно обратиться через сайт — направить платёжные документы, по которым были пропуски в выписке, мы разберёмся и предоставим полный и корректный ответ, — объясняет заместитель генерального директора по управлению генрасчётами и информационным технологиям Даниил Прокофьев.

Пока же петербуржцы собираются у бизнес-центра, где находится Фонд капремонта, и находят всё новые поводы для недовольства. Претензии к фонду, кстати, были и у надзорных органов. Например, Контрольно-счётная палата выявила, что фонд за два года израсходовал 220 млн рублей на премии, ещё почти 40 — на взыскание долгов, а взыскали в итоге всего-то 3,5 млн.

Ну, а тем, кто на самом деле платил исправно, переживать не стоит, говорят юристы и чиновники. Всё можно обжаловать в Жилищном комитете: советуют отправить квитанции и чеки, подтверждающие оплату в Фонд капремонта. И останется только дождаться ответа об исправлении ошибки.