Новая реальность петербургского туризма: кто и откуда едет к нам отдыхать и прививаться?

Отложенный миллиард: какой турпоток принял Петербург в 2021 году?

Когда в 2020 году Китай закрыл границы, туристическая отрасль Петербурга оказалась в глубоком шоке — ведь именно китайские туристы, наводняя наш город летом, казалось, составляли основу турпотока. Однако за почти два года пандемии к новой реальности и новым условиям приспособились все — и туристы, и туроператоры.

— Всемирная туристская организация объявила, что за первое полугодие этого года в мире состоялось международных туристских поездок на 85% меньше, чем в доковидном 2019 году, — рассказал в комментарии 78.ru председатель Комитета по развитию туризма Петербурга Сергей Корнеев. — И это, конечно, полностью чувствует Санкт-Петербург как самый популярный международный туристский центр.

Чиновник рассказал, что, по информации Всемирной туристской организации, за прошлый год никуда не поехали, остались без путешествий в свой отпуск примерно 1 млрд человек.

— То есть на мировой туризм пандемия продолжает влиять самым прямым образом. С другой стороны, этот миллиард никуда не поехавших — это большой отложенный спрос, который нам важно в будущем развернуть в сторону России, — уточнил Сергей Корнеев в рамках Петербургского международного туристского форума Travel Hub.

Международный туризм восстанавливается с большим трудом, рассказал наш собеседник, — и не удивительно, если учесть, что вся туристическая отрасль, как и весь мир, находится в полнейшей нестабильности.

— Это связано и с взаимопризнанием вакцин, которого мы очень ждём и которое, безусловно, должно помочь установлению международного туризма и приезду в Санкт-Петербург гостей, — отметил глава Комитета по развитию туризма.

Тем не менее, в 2021 году наш город посетило значительно больше туристов, чем годом ранее, — с большим успехом прошли и Международный экономический форум, и Чемпионат Европы по футболу. Сергей Корнеев поделился цифрами:

— На 1 сентября в Санкт-Петербурге всего побывали 3-3,5 млн гостей. Это, конечно, меньше, чем до пандемии, но это намного лучше, чем мы ожидали, и лучше, чем в прошлом, самом сложном году.

В 2019 году, последнем году допандемийной эпохи, Ассоциация туроператоров России заявила, что въездной туристический поток вырос с 2018 года на 20,5%. В Петербурге цифры были аналогичными: за 2019 год наш город принял 10,4 млн туристов, тогда как в 2018 году туристов было 8,2 млн. Из них иностранцев в 2019 году оказалось 4,9 млн человек. Сколько же иностранных туристов принял Петербург на сентябрь 2021 года?

— Около 200 тыс., судя по нашим данным, — ответил на этот вопрос глава Комитета по развитию туризма. — Причём это туристы из разных стран. Конечно, из тех, с которыми восстановлено сообщение, — от этого сейчас практически всё зависит. Это туристы из арабских стран: Эмиратов, Бахрейна. Это туристы из Европы, небольшое количество — немецкие, французские туристы. Это также туристы из Центральной Европы, тех стран, в частности, где вакцинировались «Спутником», — это Сербия, Венгрия.

Вакцинный туризм за «Спутником»: есть ли спрос?

Россию посещают сейчас не самые ленивые туристы, готовые к определённым сложностям и неопределённому положению. А также не поленившиеся и не испугавшиеся сделать прививку.

— Сейчас ситуация, конечно, несколько усложнилась в связи с введением QR-кодов, и в Москве, и в Санкт-Петербурге, — отметил Сергей Корнеев. — Но мы находимся в диалоге с Ростуризмом, оперативным штабом, ждём решений по дальнейшим ограничениям, связанным с санитарно-эпидемиологической ситуацией, и сразу даём эту информацию нашим иностранным партнёрам. Потому что все уже, с одной стороны, привыкли к тому, что пандемия не даёт расслабиться. И те туристы, которые приезжают к нам, — это, как правило, вакцинированные гости. Санкт-Петербург, в частности, пускает в наши места туристского интереса, музеи и т. п. иностранных граждан, вакцинированных «Спутником», у себя дома, по их справке. Это решение Санкт-Петербурга, но общее разъяснение правил сейчас определяется.

Тем не менее, для иностранцев есть возможность приехать в Петербург без прививки, а уехать уже вакцинированными. Ещё в июне текущего года, на ПМЭФ-2021 Владимир Путин заявил о возможности запуска вакцинных туров для зарубежных гостей, желающих привиться «Спутником». Вопрос нового направления медицинского туризма в Россию президент поручил проработать до конца первого летнего месяца.

В сентябре руководитель Ростуризма Зарина Догузова рассказала, что организованные вакцинные туры для иностранцев в РФ могут быть запущены до конца года. В Петербурге 24 августа был открыт первый пункт вакцинации от коронавируса, где могут поставить прививку иностранцы, — он заработал в ТЦ «Платформа» на Заневском проспекте. Иностранных граждан прививали только «Спутником Лайт». Конечно, на коммерческой основе и со скидками для «организованных групп».

В конце октября в Петербурге насчитывалось уже 39 пунктов вакцинации для иностранцев. Цены на прививку варьировались от 1100 до 5000 рублей за однокомпонентную вакцину. Проявляют ли интерес к вакцинации «Спутником Лайт» гости из-за рубежа, не проживающие в городе? Или за прививками приходят только трудовые мигранты?

— Спрос есть, интерес есть. Он уже не такой, как был первоначально, но страны Латинской Америки, (граждане) из многих азиатских стран — такие запросы мы получаем, — ответил на вопрос Сергей Корнеев. — Буквально сегодня мы обсуждали это с нашими коллегами — с Федеральным агентством по туризму. Разрабатываются алгоритмы этих вакцинных туров, Ростуризмом с Роспотребнадзором, Правительством РФ. Мы думаем, что в течение ближайшего времени этот алгоритм будет разработан, и тогда эту работу можно будет поставить на более системную основу.

Есть ли жизнь в отелях и что принесут нам новогодние праздники?

Туристам и привитым иностранными препаратами, становится сейчас всё сложнее. Как отметил Сергей Корнеев, туристическая отрасль очень ждёт взаимопризнания вакцин государствами — но пока терпит убытки. Привитым вакцинами Pfizer, Johnson & Johnson, AstraZeneca и другими зарубежными препаратами не выдают на территории РФ QR-коды, необходимые сейчас практически везде, от музеев до (в скором времени) гостиниц.

Гостиничная отрасль особенно пострадала от пандемии. В период недавнего локдауна, с 30 октября по 7 ноября, QR-код, свидетельствующий о вакцинации, был обязательным при заселении в отели Петербурга. В конце октября вице-президент Российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин рассказал журналистам, что после этого нововведения гости стали массово отказываться от бронирований на ноябрьские праздники. По словам главы Российского союза туриндустрии на Северо-Западе Екатерины Шадской, на 29 октября было отменено около половины бронирований.

Зато резко выросло количество заявок на заселение в апартаменты и частные квартиры — там у туристов никто QR-код не требовал. После объявления о последовательном введении QR-кодов в Петербурге отельеры заволновались, однако код для заселения в гостиницы Петербурга сейчас, после окончания локдауна, не требуется. Потребуется он только с 1 декабря. Другое дело, что иностранный турист без российской прививки не попадёт ни в театр, ни в музей, а в скором времени не сможет и пообедать в ресторане.

Тем не менее, глава петербургского Комитета по развитию туризма настроен оптимистично:

— Наша инфраструктура на сегодняшний момент сохранила свою полную операционную готовность. Она сохранилась в полном объёме. Были приостановки деятельности малых отелей, но все без исключения системообразующие гостиницы города, вся туристская инфраструктура сохранила обороты. А это была главная задача во время пандемии.

Этому способствовали «беспрецедентные меры поддержки, которые принимал город», подчеркнул Сергей Корнеев. И дальнейшие меры поддержки гостиничного бизнеса продолжают обсуждаться. Работоспособность гостиничной сферы подтвердилась успешным проведением уже упомянутых событий: ПМЭФ-2021 и Чемпионата Европы по футболу.

— Инфраструктура не просто сохранилась в полном объёме на данный момент, сохранилось самое высокое качество услуг, которое мы протестировали на наших крупных международных мероприятиях, — отметил Сергей Корнеев. — Санкт-Петербург готов к приёму туристов со всего мира, как только пандемия это позволит.

Но позволяет ли она это сейчас? Совсем мало времени осталось до Нового года, ждать ли Петербургу гостей из других регионов и стран в привычном количестве?

— Пандемия, к сожалению, научила всех нас, и сферу туризма, и путешествующих людей, не строить долгосрочных прогнозов, — признался наш собеседник. — Мы надеемся на это, инфраструктура полностью готова на самом высоком уровне, по самым доступным ценам принимать гостей. Но сегодня мы находимся в ситуации, по сути, очередной волны пандемии, и всё будет зависеть от дальнейшего развития пандемии в наших городах.

С Сергеем Корнеевым солидарна в этом вопросе и Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России:

— Единственное, к чему нас приучила пандемия, — это такая стабильная неопределённость. И надо планировать всю свою деятельность, какие-то шаги, исходя из конкретной локальной ситуации, здесь и сейчас, в данный момент.

Ждут ли туристов и жителей Петербург новые ограничения на новогодних праздниках? На этот вопрос Сергей Корнеев отвечает аналогично:

— Всё зависит от пандемии.