«Понаехали»: как активный внутренний туризм сказался на работе отелей и ресторанов

Булыжники мостовой буквально источают жар, люди жмутся к теневой стороне Большой Конюшенной. В это время каждому хочется, конечно же, на море. И туроператоры идут на встречу — даже подготовили рейтинг самых доступных направлений. Пальма первенства традиционно у Сочи, трехзвёздочный отель с перелётом — от 15 тысяч рублей. Но это только на графике.

— Я сейчас нахожусь у вокзала в центре Сочи, что хочу сказать — народу нереально, пытаюсь обойти закоулками, бочком-бочком, чтобы не толкаться с людьми, мы превратились в какую-то Москву, где нереальное количество людей, нереальное количество пешеходов и автомобилей. Ты просто не можешь в родном городе даже прогуляться. Я сейчас стояла на повороте, не могла выйти из автобуса, мы просто 20 минут добирались одну остановку, — поделилась Ульяна Нестерова.

Майские каникулы словно плугом прошлись по всему туристическому кластеру южной здравницы. К примеру, появились новые меню с заоблачным ценником.

— Цена в меню возросла на 30-50%, а качество продуктов сильно испортилось. Мы ожидали, что после майских старые меню вернутся назад, но они не вернулись, — рассказала Марина Бакланова.

Гостеприимство обрушилось строго пропорционально наплыву гостей — приедут ещё.

— Такого хамства в заведениях, отелях, да и просто на улицах от местных жателей — не было даже в 90-е. Сейчас уже никто не дорожит клиентами, наоборот — от клиентов все устали, — сообщила она.

Появилась практика двойных, а то и тройных заселений — номер получает первый, кто приехал. Деньги, разумеется, не возвращают. Ну и наконец — доступность жилья и номеров для постояльцев — те самые 15 тысяч вместе с перелётом.

— Например, если цены у нас были в прошлом году на отель 6-8-10 тысяч в сутки, то сейчас они могут стоить 50-60 тысяч, но удивительно — они заняты. Были печальные истории, когда хозяева просто вышвыривали на улицу людей, с детьми в престижных районах, не взирая на договоры, — заявила Бакланова.

Выигрышным билетом для Сочи стали закрытые из-за пандемии границы, в этих условиях и Петербург, несомненная туристическая столица страны, может рассчитывать на наплыв российского туриста. И очень его ждёт. Еще с позапрошлого года.

— В 2019 году Петербург по статистике посетило более 10,5 миллионов туристов, примерно половина — международные, иностранные гости, примерно половина — российские туристы, мы понимаем, что прогнозировать во время пандемии очень сложно, — поделился председатель Комитета по туризму города Сергей Корнеев.

Слишком многое зависит от коронавируса — будет новая волна или нет, от требований Роспотребнадзора — вдруг введут новые ограничения. Но Северная столица, не в пример южанам, сохраняет свои традиции гостеприимства. В тех же отелях цены, если не снижаются, то сохраняются на уровне 2019 года. Вот только вопрос — сможет ли наш турист заменить иностранца и поддержать пошатнувшуюся за время локдауна отрасль отдыха?

— Он не сможет закрыть ту оплачиваемую нишу, а сейчас неоплаченную, которую закрывали европейские и трансатлантические, трансконтинентальные туристы, к сожалению, из-за того, что платёжеспособность не на таком уровне, — заявил ресторатор Леонид Гарбар.

Все упирается в кошелёк. Россияне в тех же ресторанах тратят как минимум вдвое меньше иностранных гостей, а то и вовсе купят пирожок с йогуртом и гуляют по набережным круглые сутки. Кстати, таких  неорганизованных туристов опасаются многие петербуржцы. Знаменитая парадная «Ромашка» на Ломоносова долго боролась с вандалами. К примеру, один «стихийный» экскурсовод  перед каждой своей группой демонстративно отпиливал балясину от перил — на память. Сейчас за вход в парадную  надо платить, пусть и символическую сумму, но это хоть как-то организует визитеров.

Система видеонаблюдения, консьерж, график посещения экскурсий, но даже при всем при этом, на всякий случай, на ночь портреты приходится снимать.

— Они могут себе позволить ногой открыть дверь, забежать в парадную, сорвать эти наши прекрасные рамки — экспозицию, портреты, информацию, да, это есть, — заявила Елена Фидель.

Кстати, иностранцев среди таких гостей замечено не было, они больше по Эрмитажам и Русским музеям. Что ждать от волны внутреннего туризма — кто его знает? И петербуржцы  мало помалу сами становятся туристами в своём же регионе.

— Пригородные отели — Курортный район, южная часть Петербурга — они себя чувствуют лучше, чем в 2019 году. У меня короткие отпуска, работодатель не даёт неделю сейчас, неделю потом — и вот на эту неделю я готов куда-то поехать. При этом денег у меня больше не стало. Мне нужно сэкономить на перелёте-переезде, — отметил вице-президент российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин.

Актуальным становиться так называемый 200 километровый туризм — на машине, в небольших отелях, а то и просто с палатками в Выборг или в Карелию. Чем не альтернатива Сочи?