Ковидная бюрократия: петербурженка не может забрать из больницы личные вещи умершей матери

Мать жительницы Петербурга Марины Волк скончалась в апреле в Покровской больнице. Женщина до сих пор не может получить её личные вещи. Врачи говорят, что родственница должна сначала вступить в права наследства, и только потом сможет забрать скромные украшения и ключи от квартиры покойной мамы. За период пандемии с такой ситуацией столкнулись многие.

Мама Марины ушла из жизни 14 апреля в Покровской больнице. Большое горе девушки сопровождалось неприятными разбирательствами с моргом, заполненным до отказа, и организацией похорон в другом городе. Сейчас перед Мариной очередное испытание — вот уже как месяц девушка не может вернуть последнюю память о матери и не понимает почему.

— Цепочка серебряная, крестик серебряный, серьги, обычный кнопочный телефон — всё то, что мы ей дарили. И ключи от квартиры, — рассказала Марина Волк.

Началось всё с заявления на возврат вещей, которые были при её маме во время госпитализации. Сотрудники больницы сказали Марине, что через пять дней позвонят и пригласят на получение. Не дождавшись звонка, девушка приехала сама.

Покровская больница находится в красной зоне: в учреждение вход закрыт, дальше забора посетителям заходить нельзя. Именно здесь один из сотрудников передал Марине мусорный пакет, в котором находилась окровавленная одежда покойной матери и зарядка для телефона. Ни украшений, ни ключей от квартиры в нём не было.

Зато Марине удалось сфотографировать своё заявление, на котором появился от руки приписанный перечень вещей матери — там не были указаны ни модель телефона, ни металл ювелирных украшений.

— Остальные вещи остаются в больнице. На мой вопрос «почему» мне ответили, что неделю назад отдавали телефоны, а сейчас надо звонить юристам этой больницы, — заявила женщина.

Пришлось написать несколько писем и обращений, прежде чем юристы больницы, наконец, ответили, что вещи дочь получит только через шесть месяцев, когда вступит в права наследства.

Медучреждение руководствуется статьёй 1112-й гражданского кодекса, а личные вещи делит на категории по внутреннему приказу: все нательные предметы возвращают сразу; остальное — деньги, документы, украшения — только через нотариуса.

— Каким образом замешана больница, каким образом установлено, что это ценные вещи, кто оценивал — ключи от квартиры. И вообще, вернут ли они мне это через полгода — ни фотографий, ничего не прикреплено, что было на ней, — возмущается петербурженка.

Девушка написала заявление в Комитет по здравоохранению, где в действиях врачей усмотрели нарушения и перенаправили обращение в адрес Прокурора Петербурга. Но эксперты в области права говорят, что проверка не потребуется, ведь больница действует в рамках закона.

— Все вещи, которые находятся в больнице, должны быть выданы только наследникам, либо переданы на хранение. Я так понимаю, что медицинским работникам нет большого желания заниматься хранением. Поэтому законом предусмотрен порядок, гражданским кодексом, поэтому девушке надо вступить в наследство, — пояснил юрист в области медицинского права Александр Голованов.

Но Марина не собиралась вступать в права наследства. Кроме украшений, что лежат в больнице, ей от матери ничего не осталось. Сами медики говорят, что в подобных ситуациях они оказываются постоянно, но чаще всего передают вещи умершего просто при предъявлении соответствующих документов. При этом они рискуют нарваться на скандал с другими родственниками, претендующими на ценности.

— Сегодняшнее законодательство заставляет врача писать всё больше бумажек, оформлять документы. Дело врачей — лечить, а не выполнять функции ломбардов и других организаций. Поэтому законодателю нужно задуматься вместе с органами исполнительной власти, чтобы не затруднять деятельность врачей в сегодняшней и без того непростой ситуации, а наоборот облегчать, — считает кандидат медицинских наук, директор Петербургского медицинского форума Сергей Ануфриев.

Вопрос передачи вещей родственникам усопших остро встал с началом пандемии. Высокий уровень смертности, нехватка врачей и больничных палат — в такой реальности трудно найти место для дополнительной бюрократии и хранилищ наследственного имущества.

Но, кажется, это то самое время, когда министерству здравоохранения необходимо внести единые, а главное простые правила взаимоотношений медицинских учреждений с родственниками умерших пациентов.