Смертельный поход к грумеру: собака петербурженки умерла во время стрижки когтей
Для Ольги и её двух сыновей Чихуа-Хуа Бунши был полноправным членом семьи. И боль утраты четвероного друга до сих пор не отпускает.
— Дети в принципе не понимают, как жить без собаки, ей 10 лет, моим детям — 6 и 9. Они выросли с ней, она их воспитывала. Есть фотографии, где она все время с ними в колясках сидела, она им как нянька была, — поясняет плачущая Ольга.
Бунши погиб, когда Ольга привела пса в салон красоты для домашних питомцев, чтобы подстричь ему когти. И буквально на 5 минут передала грумеру. Специалист справился с задачей блестяще — все когти, как хотел заказчик, были укорочены, но вот собака почему-то дышать перестала.
— Собака у неё болтается просто с высунутым синим языком, синий рот, стеклянные глаза. Я опешила, потому что я свою собаку в таком виде ни разу не видела. А мастер меня спрашивает, у вас часто такое бывает? — говорит хозяйка погибшего питомца.
Ольга была в шоке и от того, что грумер, имея 20-летний стаж работы и медицинское образование, не смог понять, что случилось непоправимое. Бунши дали препарат от сердечных приступов, но это не помогло.
Услугами салона для животных на второй Жерновской улице Ольга решила воспользоваться впервые. Женщину привлекли положительные отзывы в интернете и отсутствие очереди. Ничего не предвещало беды, но во время самой обычной на первый взгляд процедуры произошла настоящая трагедия.
И действительно Бунши десятки раз стригли когти в других местах, и всё всегда было нормально. В ближайшей ветеринарной клинике пса, куда сломя голову бросилась Ольга, попытались реанимировать, но было уже слишком поздно.
— Это не первый раз, когда к нам после грумеров привозят тело. Владелец не присутствует — это минус я считаю, потому что люди там к медицине вообще не имеют никакого отношения. Может быть они думают, что собака вырывается просто, а ей на самом деле плохо, они не могут этого определить, — пояснила терапевт-кардиолог Санкт-Петербургской городской станции по болезням животных Яна Гумбатова.
Перед началом процедуры Ольга предупредила грумера о том, что у её питомца слабое сердце и проблемы с леёгкими. Тем не менее, присутствовать при стрижке ей не разрешили. У персонала салона красоты другая версия.
— Конечно, собачка испугалась, потому что животное старое и больное. Мы задавали вопрос хозяйке, почему она привела в незнакомое мест больное животное, если она 10 лет ходила к одному мастеру. Нужно было и идти туда, — говорит администратор салона красоты для животных Анастасия Величко.
В смерть от разрыва сердца Ольга не верит и считает, что Бунши могли случайно задушить. Только проверить это не возможно, камер наблюдения в кабинете нет.
— Они же там еще их сами знаете, как фиксируют. Видео можно посмотреть, они их подвешивают за шею, — отметила Яна Гумбатова.
По словам юристов, получить компенсацию Ольга должна вне зависимости от того, что стало причиной смерти собаки.
— Что Гражданский кодекс, что кодекс о защите прав потребителей очень просто это регламентирует. Если вещь вы передали, а с ней что-то произошло, то исполнитель должен либо вещь заменить, конечно мы понимаем, что собаку заменить сложно, либо возместить двукратную стоимость, — разъяснил ситуацию сопредседатель Союза потребителей РФ Алексей Койтов.
Пытаясь добиться справедливости, Ольга уже написала заявление в полицию. Но больше женщину волнует другое — как признаться своим детям, что Бунши они больше никогда не увидят.
