Эксперты подсказали, когда можно вернуть деньги за перевод мошенникам

В России иногда закон позволяет вернуть деньги, украденные мошенниками, даже если клиент сам перевёл средства.

Эксперты одного из банков в интервью «Газета.ru» рассказали, что банки обязаны проверять счета получателей по базе данных Банка России. Если счёт числится в списке подозрительных, банк должен приостановить перевод на два дня и предупредить клиента об опасности. Если банк проигнорировал это правило и отправил деньги мошенникам, он обязан возместить ущерб в течение 30 дней после подачи заявления.

Однако банк не будет возвращать деньги, если предупредил о рисках и заморозил операцию на два дня, но человек всё равно повторно подтвердил перевод. В такой ситуации ответственность за потерю средств ложится на самого клиента.

Если же стало понятно, что деньги были отправлены мошенникам, действовать нужно быстро. Сначала стоит сразу же связаться с банком и сообщить о случившемся, чтобы попытаться остановить движение денег. После этого нужно обратиться в полицию, написать заявление и приложить выписку по счёту, скриншоты переписки и подтверждение перевода. Это позволит позже взыскать деньги через суд.

— Самая распространенная ошибка — терять время или пытаться договориться с аферистами. Обещания вернуть деньги почти всегда оказываются частью мошеннической схемы. Чем быстрее человек сообщит о случившемся в банк и правоохранительные органы, тем выше вероятность сохранить средства или добиться их возврата, — отметили юристы.

Ранее в МВД назвали, какие действия могут расценить как мошенничество.