Маркетолог посоветовала проверять продавцов брендов во избежание подделок

Привычка тратить несколько минут на проверку бренда и продавца способна сэкономить не только деньги, но и нервы, уверена маркетолог, руководитель коммуникационного агентства OGNEVA Media Юлия Огнева.

Первое, на что стоит смотреть — цена. Так, скидка 70–80% на люксовую косметику, одежду или технику почти всегда должна настораживать. В реальном бизнесе такие дисконты возможны либо при ликвидации остатков, либо при закрытии компании, отметила Огнева.

— Второй шаг — вбить бренд и название магазина в поисковик. У реальной компании есть цифровой след: публикации в СМИ, упоминания у блогеров, отзывы на независимых площадках. Если в выдаче только сам сайт и несколько клонов с похожими доменами, это тревожный знак, — поделилась в беседе с «Лентой.ру» маркетолог.

Ещё один индикатор — это домен. Лишние дефисы, дополнительные слова вроде «discount-official-sale», странные окончания — классический приём мошенников, предостерегла Огнева. Она посоветовала проверять, есть ли на сайте защищённое соединение (https), указаны ли контакты и реквизиты. Если на сайте прописаны ИНН или ОГРН, их стоит проверить в базе ФНС России.

— Бренд можно проверить через реестр Роспатента. По названию товарного знака видно, зарегистрирован ли он и кто правообладатель, — говорит Огнева.

Не менее важно проверять условия возврата, подчеркнула эксперт. Так, закон «О защите прав потребителей» позволяет отказаться от товара в течение семи дней после получения, а если порядок возврата не был предоставлен письменно — в течение трёх месяцев. Легальный магазин подробно и спокойно прописывает эту информацию на сайте.

Ранее эксперт назвал признаки подделок на маркетплейсах.