Искусственный интеллект появился в ЗАГСе Петроградского района

На телефонные звонки в отделе записи актов гражданского состояния Петроградского района начал отвечать голосовой помощник, созданный на основе искусственного интеллекта.

Как рассказали в Смольном, по единому телефонному номеру 246-58-30 доступно интеллектуальное голосовое меню, которое распределяет поступающие вызовы по направлениям, а также информирует о режиме работы в случае, если звонок поступает в нерабочее время.

Отмечается, что ЗАГС Петроградского района стал вторым в Петербурге, где внедрена система голосового помощника. В 2023 году такую технологию начали использовать в ЗАГСе Невского района. Эксперимент оправдал ожидания, в связи с чем было решено тиражировать проект.

Ранее 78.ru писал о том, что Министерство финансов России использовало ИИ в подготовке бюджета.