Для оформления перевозки животного без сопровождения владельца теперь не нужно идти в специализированные багажные кассы — сделать это можно на сайте РЖД. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Для этого необходимо задать начальную и конечную точки маршрута, выбрать из списка карточку поезда с услугой «Перевозка животных без сопровождающего», кликнуть на услугу, заполнить заявление на перевозку в личном кабинете, указав данные о животном и информацию об уходе за ним, ФИО и номер телефона отправителя и получателя, после чего забронировать и оплатить услугу.
Заявление и квитанция будут отображаться в личном кабинете пользователя в разделе «Мои заказы». Документы необходимо распечатать и предъявить проводнику вагона, в котором будет следовать питомец.
С января по апрель этого года поезда дальнего следования перевезли без сопровождения владельцев более 24 тыс. животных, что на треть (+34%) больше, чем в прошлом году. Всего с момента запуска услуги в 2018 году без сопровождения перевезли свыше 200 тыс. домашних животных.
Напомним, ранее такая функция появилась в приложении РЖД после трагедии с котом Твиксом. Инцидент с котом Твиксом произошёл зимой в Кирове. Питомец возвращался в Петербург, но по дороге сбежал из переноски. Проводница же решила, что кот бездомный и случайно забежал в поезд на станции, поэтому выбросила животное на улицу в 30-градусный мороз. Котик погиб.