Недавно крупный интернет-магазин доставил жительнице Петербурга, мягко говоря, странные посылки. Вместо долгожданного детского чемоданчика женщине прислали целую коробку отходов, пишет «Мойка78».
После неожиданного «сюрприза» петербурженка решила обратиться в СМИ. С её слов стало известно, что заказ предназначался маленькой дочке и должен был прийти из интернет-магазина Wildberries. В определённый день курьер доставил посылку, а при вскрытии обнаружилось, что вместо детских товаров в коробке оказались пустые бутылки, окурки, очистки, использованные салфетки и прочий мусор.
Увиденное шокировало не только заказчицу, но и курьера. Женщина решила сфотографировать посылку и отправить в службу поддержки интернет-магазина. Ответа от оператора она так и не получила, после чего дело предали огласке.
— Я написала много сообщений в их Viber и на сайте Wildberries в «обратную связь», но там отвечали боты, и поэтому были стандартные ответы. Также несколько сообщений я написала в Instagram — в директ, но и там не отвечали, — поделилась петербурженка.
В итоге женщине всё же удалось найти прямой номер интернет-магазина и поговорить с оператором колл-центра. Девушка на том конце провода, по словам пострадавшей, удивилась и обещала помочь. После этого на почту женщины поступили извинения. В компании Wildberries объяснили «посылку» ошибкой компании, а после обращения покупательницы инцидент был исчерпан, корректный заказ она получит 10 июля.
Ранее сообщалось, что в Петербурге удалось заснять то, как местная «Рапунцель» с помощь простыней подняла на седьмой этаж алкоголь.