Mama Roma: почему поход в ресторан класса «масс-маркет» обернётся для вас разочарованием

24 апр, 13:04
Анна Гаврилова
Ведущие телеканала 78 отправились проверить уровень сервиса, профессионализма персонала и санитарные нормы в одно из заведений популярной в городе сети общепита.
Коллаж 78.ru: Mama Roma, pngwing.com, flaticon.com/Freepik

Mama Roma на большом проспекте П. С. в последнее время собирает много отрицательных комментариев в интернете. Гости не довольны едой и обслуживанием.

«В последнее время ресторан сильно испортился. Блюда стали по размерам меньше — но это с кризисом понятно. Но и качество их стало хуже. Мясо присушенно, приготовлено безвкусно, запечённые блюда передержаны. Раньше с удовольствием посещали любой ресторан сети. Но уж лучше заплатить дороже и поесть с удовольствием», — пишут в отзывах посетители заведения.


Всё это время Настя помогала старшим официантам. Она убирала грязную посуду со столов и выносила блюда для бизнес-ланча. И тут, совсем неожиданно, еë подозвал гость. У него оказалась нитка в супе! Менеджер ресторана посчитала, что в этом ничего странного нет. Она предложила гостю в качестве комплимента и извинения — кофе. Всего лишь напиток? И даже не предложите убрать это блюдо из чека? Компенсация странная. Из такого ресторана нужно точно бежать, теряя тапочки.

Про бизнес-ланчи этого заведения Анна и Антон наслышаны и не могут их не попробовать! Что приготовила для них клетчатая скатерть-самобранка? Салаты супы и даже блины? Берем всë! И почти всё разочаровало. Салаты, простоявшие несколько часов в зале, превратились в майонезное море. Суп есть было невозможно. Единственное, что можно было съесть — это куриные крылья. Про десерты в виде слипшихся блинов и вспоминать не хочется.

Не пообедали нормально, так ещё и заплатили кучу денег. 1735 рублей за два бизнес-ланча, кофе, пиццу и лазанью. Как думаете, нормально? Нам так не кажется. Но перед тем, как заплатить, сначала нужно было дождаться своего счëта. «Кто-нибудь посчитайте нас!» — взывала Анна, и через 10 минут они были услышаны. И наши ведущие поторопились уйти из ресторана Mama Roma, и наконец-то поесть что-нибудь нормальное.

Другое по теме