Петербуржцам рассказали, как работает ритуальный бизнес и по какой схеме действуют мошенники, вводящие людей в заблуждение и вытряхивающие у людей убитых горем огромные деньги.
Потеря близкого — страшное горе, которое выбивает из колеи даже самых сильных духом. В этот момент человек пребывает в крайне уязвимом психологическом состоянии. Он не способен сопротивляться напору и уловкам циничных мошенников. Так, например, у петербурженки Галины Загузиной недавно умер сын. Единственное, что запомнила женщина — агент-ритуальщик был высокого роста.
— Мы пошли в морг. И там был по-моему человек, который сказал, что офис находится недалеко. Мы проехали на машине туда. Перечень услуг и товаров я не сохранила. Только чек. У нас получилось 98 или 96 тыс. за могилу, гроб и крест, — рассказала пострадавшая Галина Загузина.
Жертва мошенников поделилась, внутреннее убранство в точности повторяло ритуальное агентство. Внутри были развешены венки, стояли гробы. Услужливый персонал быстро составил смету похорон и настоял на немедленной оплате.
Похороны состоялись через три дня. Агент-ритуальщик быстро исчез. Это был так называемый «бегунок», посредник между клиентов и администрацией погоста. Работал у хорошо известного здесь предпринимателя Владислава Ефимова. Погребение сына женщины стоило чуть больше 8 тыс. рублей, но бизнесмен взял с неё 28 тысяч. Разницу он положил себе в карман.
— Так называемые агентские услуги. Туда он мог вписать и 10 и 20 и 30 тысяч. Это такое дело, рыночное, — пояснил директор Северного кладбища Александр Горбут.
Выяснилось, что администрация кладбища не может отказать таким посредникам. Они приезжают к родственникам умершего с доверенностью или паспортами. На Северном кладбище каждое третье захоронение проходит с участием предприимчивых посредников.
— К нам перешёл горький московский опыт. ИП появились у них намного раньше. Там было безобразие. На одном кладбище могли собираться до 44 таких предприимчивых бизнесменов. Эти посредники хоронили умерших вдоль и поперёк, — рассказал директор Северного кладбища.
Паразитирующие на ритуальном бизнесе ИП из Москвы перебрались в Петербург. С каждым месяцем их становится все больше. В союзе похоронных организаций России отмечают всплеск активности со стороны мошенников.
— Люди потребители. Им всё равно на чём зарабатывать. Это чёрные агенты, которые работают чисто на себя, обирают государство, не платят налоги с настоящих сумм и наживаются на горе людей, чего допустить нельзя, — подчеркнул президент Союза похоронных организаций и крематориев России Павел Колдыш.
С родственниками умерших ведут себя бестактно и навязчиво. Оперативно получают информацию о скончавшихся и тут же пытаются ей воспользоваться.
— Родственники ещё не знают, что у них кто-то умер, а людям уже поступают звонки от мошенников, которые сообщают о горе. Они даже могут ходить по квартирам в любое время, — отметил Павел Кодыш.
— А не любят нас потому что мы приходим и ломаем ценники. Людям называют 250 тыс. рублей. Тут приходим мы и говорим, а за что такие деньги. Мы те люди, которые опускают кладбище в цене наоборот, а не завышают. Например, зашёл человек на сайт. Звонок уже поступил на мобильный телефон. Мы удивились, каким образом это происходит. Выяснилось, что сайт автоматически подгружает номер телефона, — заверил Владислав Шаховнин.
Чёрных агентов становится все больше, велик соблазн больших денег. В 2021 году по данным правительства города, оборот агентских услуг составила 8 млрд рублей. Около трети из них оказались в тени.
— Сегодня, к сожалению, государство в лице уполномоченных органов не имеет рычагов управления над этими структурами, не могут контролировать эти действия. Это открытый рынок. Услуги предоставляются как государственными, так и не государственными, — подчеркнул депутат Законодательного Собрания Александр Ржаненков.
На федеральном уровне готовится законопроект, который должен наделить исполнительную власть контролем над этим рынком.
— Должен быть создан некий реестр, либо надо лицензировать дополнительно эту деятельность для того чтобы можно было контролировать. По другому управлять этим процессом невозможно, —подытожил депутат Законодательного Собрания.
Будет ли достаточно такого фильтра, чтобы отсечь паразитирующих посредников и навести порядок в сфере ритуальных услуг? Возможно нет. Город планирует ввести свои меры — например, ограничить верхнее значение тарифа на погребение, после чего мошенники не смогут накручивать цены.