Казалось бы, лето — лучший сезон для укрепления своего здоровья. Овощей и фруктов, богатых витаминами много, цены на них — доступные. Но стараясь сделать так, чтобы товар не потерял привлекательный вид и не был испорчен вредителями, продавцы могут использовать пестициды и нитраты. В таком случае полезная на первый взгляд покупка с большой вероятностью навредит клиенту.
Тошнота, слабость, вздутие и тяжесть в животе, по словам врачей, могут быть симптомами серьёзного отравления.
— Обычно человек до того, как началась явная картина, становится вялым, сонливым, но может и наоборот проявляться некоторое возбуждение психоэмоциональное, он может быть дезориентирован, — рассказала врач-терапевт Клинической больница Святителя Луки Виктория Декканова.
Чтобы избежать отравления, врачи советуют тщательно выбирать торговую точку. За покупками лучше всего отправиться в крупную торговую сеть или на рынок.
— Если это стихийно, то есть просто небольшая палаточка у метро — стоит усомниться, если это магазин, который вы видите круглый год, не только летом, то вполне вероятно там может быть качественная продукция, — отметила практикующий врач-диетолог Наталья Круглова.
Затем нужно обратить внимание на сам товар — оценить его внешний вид и запах.
— Эта продукция должна быть чистой, без признаков порчи, без признаков гнили, без следов от насекомых, мякоть должна быть достаточно упругая, не рыхлая, не должен вытекать сок из этой продукции, никаких признаков пребывания там насекомых, никаких признаков повреждения механических и химических, — объяснила начальник отдела надзора за продукцией в обороте Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Инна Соколовская.
Но что делать, если вы все же приобрели некачественный продукт? В Союзе потребителей отмечают, что при наличии чека привлечь к ответственности продавца не сложно. Если такого доказательства нет — могут потребоваться свидетели. В любом случае, начинать нужно с составления претензии.
— Претензия составляется в двух экземплярах. Претензию отдаете, на второй экземпляре проситесь расписаться, чтобы еще и свидетели были в этот момент. Если не хочет — снимаете на телефон, — объяснил сопредседатель Союза потребителей РФ Анатолий Голов.
Обычно до судебных тяжб конфликт не доходит. Это невыгодно ни продавцу, ни покупателю. Как показывает практика, говорят в Союзе потребителей, если человек знает свои права и готов их отстаивать, торговцу проще согласиться с ним, чем запятнать свою репутацию или в будущем понести финансовые потери.