Самые востребованные: для кого из петербуржцев и насколько растёт зарплата?

Ушедший 2021 год окончательно на фоне кадрового голода превратил рынок труда в Петербурге, как и России, в царство соискателей. Как считают эксперты, такая тенденция будет существовать ближайшие пару лет. На её фоне работодатели будут вынуждены повышать зарплаты своим сотрудникам, но не во всех сферах.

Между тем, только размер оплаты уже не является исключительным мотивирующим фактором при принятии решения о трудоустройстве. В свою очередь, работодатели всё чаще и пристальнее начинаются присматриваться к каждому конкретному работнику с его индивидуальными показателями и достижениями и мотивируют по ним деньгами. Это касается уже даже линейного персонала: официантов, водителей и т. д. Такой тренд будет только усиливаться.

В апреле и ноябре тоже

Как подсчитали аналитики сервиса hh.ru «Банк данных заработных плат», почти 41% петербургских компаний будут пересматривать уровень зарплат своих сотрудников до конца января этого года. Ещё почти по 10% работодателей займутся этим в феврале и марте 2022-го.

— Более 20% (каждая пятая опрошенная компания) будет пересматривать зарплату работников по итогам первого квартала 2022 года, то есть в апреле, — рассказала руководитель пресс-службы hh.ru Северо-Запад Мария Бузунова.

Примечательно, что небольшие организации численностью до 50 человек планируют корректировку заработка кроме начала года, также по итогам первого полугодия (июнь — июль 2022 года). Компании численностью от 100 до 500 человек также вернутся к пересмотру в ноябре (почти 7% работодателей). А вот компании крупнее (от 500 до 1000 человек) хотят заниматься индексацией в этом году только в два раза: по итогам января и в апреле.

По данным опроса SuperJob, 65% работодателей Северной столицы повышали заработную плату персоналу в течение последнего года, причем 42% организаций сделали это в течение последних шести месяцев.

Согласно исследованиям экспертов «Авито Работы», за 2021 год медианная зарплата в массовых профессиях в городе выросла на 11% и составила 50 тыс. рублей.

Банкиры, программисты или водители-курьеры?

Отметим, что в топах самых высокооплачиваемых отраслей в Петербурге специалисты кадровых агентств категорически не сходятся. Так, в «Авито Работа» на первое место ставят банковскую сферу, где прибавка была в рекордные 22%.

В hh.ru финансистов включают в тройку лидеров наравне с сотрудниками металлургических производств и программистов с примерно одинаковым увеличением зарплат в 10%.

В SuperJob считают, что лучше всех устроились строители, где заработки выросли, впрочем, индивидуально от личного профессионального уровня сотрудников. В «Авито Работа» уточняют: в стройке зарплаты подросли на 17%.

— Наиболее высокооплачиваемыми группами профессий за 2021 год в Петербурге стали «Автомобильный бизнес» и «Строительство». Медианная зарплата в обеих сферах составила 70 тыс. рублей, — рассказывают там.

Практически во всех перечнях присутствуют водители-курьеры и автомобильный бизнес с их прибавкой также в 17%.

— На высокий доход могут претендовать кандидаты с опытом вождения от трёх лет, навыками работы с кассовым терминалом и знающие деловой этикет. Конкурентным преимуществом является опыт работы с большим количеством доставок. Зарплатный максимум для водителя-курьера в Петербурге составляет 180 тыс. рублей, а средняя зарплата такого специалиста в городе оценивается в 70 тыс. рублей, — отмечают в SuperJob.

Примечательно, что в топах кадровых аналитиков на верхних строках нет продуктовых ритейлеров, получивших баснословные доходы в первую волну пандемии весной 2020 года, когда многие горожане, как и все россияне, в панике скупали продукты. Запомним этот момент.

Нет в списках счастливчиков и работников общепита, из которого массового начался исход работников уже летом 2021 года. Хотя в hh.ru считают, что в ресторанно-гостиничном бизнесе в Петербурге всё-таки начали платить на 7% больше.

По вполне понятным причинам работодатели не готовы повышать зарплаты в фитнес-индустрии, ЖКХ, из которого подавляющее большинство оставшихся мигрантов перекочевало на стройку, ритейл или клининговые агентства, на которые в городе, как рассказывал 78.ru, спрос неожиданно резко возрос. Не идёт речи об увеличении доходов работников туристической отрасли и сферы развлечений.

Курьёзы пандемии

Отметим, что тему повышения зарплат в банковских структурах их пресс-службы традиционно не комментируют.

Однако, как рассказал один из участников рынка, в отрасли в последнее время сложилась достаточно забавная ситуация. Зарплаты примерно на 20% выросли для высококвалифицированных кадров, умеющих работать с большим количеством банковских продуктов и имеющим подход к клиентам. За такими «штучными» специалистами банки буквально ведут пристальную охоту. Зато выплаты обычным операционистам в залах практически не подросли. Но на таких сотрудников стало перекладываться всё больше и больше обязанностей.

При этом серьёзно выросли зарплаты у ритейлеров, в итоге бывшие банковские работники «массово перешли на кассы в условные „Пятёрочки“, где платят больше, а из всех обязанностей в лучшем случае надо поинтересоваться, допустим, кофе по акции брать будете, а не рассказывать, какие кредиты есть, что лучше для конкретного клиента и т.д и т.п». В итоге на такой персонал сейчас наблюдается кадровый голод.

В продуктовых сетях признают: да, практически все игроки в отрасли подняли зарплаты. Как рассказывает совладелец «РеалЪа» Александр Мышинский, подъём на 20% был плавный в течение всего прошедшего года. Такие планы ритейлеры совместно обсуждали и параллельно претворяли в жизнь. Теперь повышение ждёт только отдельные категории наиболее востребованных сотрудников, прежде всего, поваров и кассиров.

Совладелец «Теремка» Виталий Свидовский также говорит об увеличении персоналу зарплат в 20%. Ещё одна индексация на уровень инфляции в 8% готовится по весне.

Рабочие руки прежде всего

Строители готовы открыто расписаться в росте зарплат. По словам директора по персоналу «Главстрой Санкт-Петербург» Анны Лях, в течение 2021 года выплаты были проиндексированы в среднем на 8% в зависимости от категории сотрудников. У рабочих зарплаты выросли больше всего: на 20%. Офисным сотрудникам досталась индексация только в 8%.

— Уровень оплаты труда в нашей компании находится в рамках среднерыночных значений, — пояснила Анна Лях.

Как сообщили в пресс-службе Wildberries, доход сотрудников пунктов выдачи, сборщиков заказов, курьеров за 2021 год вырос более чем на 30%.

— В зависимости от рыночной ситуации доход будет корректироваться и в 2022 году, — подчеркнули там.

Управляющий партнёр ресторанной White Group (рестораны и кондитерские Ferma, «Деда Хинкали», «Чайка») Игорь Пращенко рапортует: индексация проводится в ежемесячном режиме. Она обязательно будет продолжена в 2022 году, но…всё проводится в индивидуальном режиме, в зависимости от показателей каждого конкретного сотрудника.

Генеральный директор гостиничной сети CITYTEL Андрей Петелин также констатирует: в их компании оценивают каждого сотрудника по итогам его деятельности, это и влияет на индексацию зарплаты, которая была проведена в 2021 год с учётом инфляционных процессов.

Эмоциональный интеллект как капитал

Примечательно, что, как констатирует, управляющий директор «Авито Работы» Артём Кумпель, соискатели теперь не прельщаются одной лишь высокой зарплатой. Они всё чаще обращают внимание на условия труда, внимательно изучают отзывы сотрудников о компании-работодателе. Например, кандидаты на вахтовую работу интересуются, как будет организовано проживание, какие медицинские услуги будут доступны при необходимости. Ещё пять лет назад решающим фактором был только уровень зарплаты.

Член Гильдии маркетологов, основатель и генеральный директор «Лаборатории трендов» Елена Пономарёва считает, что тренд на индивидуальный подход к работнику и его личную оценку будет только усиливаться. Всё чаще происходит так, что в объявлении о поиске сотрудников вообще не указывается конкретная зарплата и делается пометка «по результатам собеседования» или говорится о достаточно солидной вилке.

— При этом выходит так, что два сотрудника на одной и той же должности с одним и тем же набором обязанностей всё чаще получают разную зарплату, это доходит уже и до линейного персонала, чего не было раньше. Тот же официант, курьер, водитель — это сотрудники так называемого первого фронта компании. И уже после общения с ними клиент может принять решение, стоит ли ему взаимодействовать дальше с данной организацией. Всё больше начинается цениться эмоциональный интеллект сотрудника, его умение налаживать быстро и положительный контакт с людьми. Есть те же официанты, которые искренне стараются помочь клиенту, подсказывают блюда, и не ведут себя так, как будто их клиенты второй сорт. Естественно, такие работники будут получать больше чаевых, к ним будут чаще обращаться и возвращаться вновь. В свою очередь, и работодатель готов платить таким сотрудникам больше, — поясняет Елена Пономарёва.

По её словам, также в городе набирает обороты такой тренд, как «консалтинговая пенсия». Активные люди в возрасте чуть за 40 уходят с работы и начинают собственное дело в сфере услуг консультирования, так как понимают: они компетентны, состоялись как специалисты и уже способны учить других.