Реальные истории: как в Петербурге стоматологи ставят людей на грань жизни и смерти

Заметный шрам в 10 сантиметров на горле и несколько дней реанимации — итог похода к стоматологу. Петербурженка Ирина попросила сохранить её лицо и фамилию в тайне, считает, что стала жертвой неквалифицированных врачей.

— Когда ты лежишь с трубкой в дыхательных путях, не можешь ни разговаривать, ни осознавать, что с тобой происходит и как в дальнейшем тебе жить — это сложно описать сейчас, — рассказала она.

Эту стоматологическую клинику пострадавшая выбрала не случайно: от неё из дома рукой подать, да и на осмотры сюда женщина приходила не единожды. О том, что очередной приём закончится сложной операцией и реанимацией, она даже представить себе не могла.

По словам Ирины, в стоматологии врач настоял на удалении зуба мудрости, так называемой «восьмёрки». Однако уже на следующий день у Ирины отекла челюсть настолько, что она с трудом могла открыть рот. Дантист успокоил, здоровью ничто не угрожает, но отёк становился всё сильнее — голос изменился, стало трудно дышать.

— Осмотрел, сказал, что всё в пределах нормы, что такое может быть. Я у него спросила, не флегмона ли это, потому что это самое страшное, что может быть в такой ситуации. Позже меня посмотрел ещё мой лечащий врач и тоже подтвердил, что всё в норме, но на следующий день оказалась в горбольнице № 15, — вспоминает женщина.

Худшие опасения подтвердились: это была именно флегмона — острая бактериальная инфекция подкожных тканей. Пришлось лечь под нож. После операции Ирина обратилась к тем самым дантистам, чтобы они вернули затраты на лечение и возместили моральный ущерб в 700 тыс. рублей. В клинике, заверяет Ирина, ей отказали, а у стоматологов своя версия.

— Она, конечно, к нам обратилась, я её принял, она попросила расходы оплатить её, но в целом она попросила 100 тысяч. Мы с ней договаривались, что она напишет претензию, но она исчезла и с тех пор не появлялась, — говорит главный врач клиники Эльчин Аббасов.

Но наверное в этой истории финансовый вопрос — дело второе. Главное, почему вообще случилось то, что случилось. Слишком часто работой стоматологов ставит людей на грань жизни и смерти.

62-летняя петербурженка Сусанна Саакян после визита к стоматологу не могла ни есть, ни спать — мучали адские боли.

— Такой стресс три года. Вот так мучиться. Они, видимо, поставили не те импланты, когда протезировали ещё хуже стало, началось жжение, — говорит она.

Вместо того, чтобы исправить прикус, Анастасии удалили все зубы на верхней челюсти, в том числе и абсолютно здоровые. Ирина лишилась не только улыбки, ведь ради лечения продала машину, шубы и золото, а комнаты в собственной квартире пришлось сдавать в аренду.

— Я иду с душой, с открытым сердцем. Я готова платить, готова отдавать. Конечно, когда мы отдаём душу, мы же хотим обратно по-человечески. Даже судебных тяжб не надо было: вы просто по-человечески отнеситесь, — отмечает петербурженка Ирина Бастанжиева.

Юристы советуют потребителям стоматологических клиник обязательно обращаться к правоохранителям с последующим возбуждением уголовного дела по статье «выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности»

— Если в рамках проведения предварительного средствия будет установлена вина и тяжкий вред, в этом случае отвественность может быть- 6 лет лишения свободы, — говорит адвокат Алексей Горичев.

Терять времени Ирина не стала: уже написала заявление в следственный комитет и ждёт результатов проверки. Стоматологи тоже показали крепкую хватку и ответили, что готовы отстаивать свою правоту в суде.