Авито Путешествия помогут арендодателям увеличить поток гостей

Сервис Авито Путешествия запустил рекомендательную платформу для владельцев посуточного жилья по всей России. Новый инструмент помогает хозяевам понять, что именно влияет на решение гостей при бронировании, и даёт пошаговые советы по улучшению объявлений.

На новой платформе хозяева получают личные советы по каждому объекту, могут сравнивать свои показатели с конкурентами и сразу видят, какие шаги помогут повысить популярность предложения.

В основе новой системы лежит принцип взаимной выгоды для гостей и владельцев. Когда хозяева вкладываются в качество — обновляют фотографии, дополняют описание, настраивают удобные условия бронирования и повышают уровень сервиса, — туристы получают более комфортные условия для поездки. Взамен платформа предлагает арендодателям чёткую выгоду: сниженную комиссию и возможность напрямую увеличить заработок.

Все советы строятся на основе реальной статистики о предпочтениях гостей и эффективности объявлений. Платформа анализирует миллионы просмотров, бронирований и параметров жилья, чтобы выбрать именно те действия, которые сильнее всего влияют на решение туриста. Система оценивает качество и количество снимков, полноту описания объекта, настройки онлайн-календаря, отзывы, рейтинг, а также скорость ответов в чате и вежливость в общении.

Ведущий менеджер продукта в Авито Путешествиях Кирилл Дымчишин отметил, что с помощью личной аналитики сервиса можно улучшить объявления.

— На основе этих данных платформа поможет арендодателям улучшать свои объекты и получать больше бронирований — проведенные тесты уже показывают, что такие улучшения работают. Как партнеры, мы ценим стремление хозяев инвестировать в качество и готовы поддерживать их не только советами, но и сниженной комиссией за выполненные рекомендации, — подчеркнул Дымчишин.

Например, система может посоветовать составить подробную инструкцию по заселению, чтобы не тратить время на лишние переписки, или подключить умные скидки для привлечения гостей в низкий сезон. После выполнения всех подсказок первого уровня комиссия снижается с 20% до 17%. Уточняется, что если владелец выполняет рекомендации обоих уровней, комиссия падает до 15%.