Эксперт рассказал, как отличить ИИ-агента от ассистентов

Управляющий директор по искусственному интеллекту «Авито» Андрей Рыбинцев раскрыл, что сдерживает развитие автономных ИИ-систем и когда агенты смогут действовать в реальном мире без риска для пользователей.

В эфире «Радио РБК» эксперт рассказал, что главное отличие агента от обычного ИИ-ассистента — способность не просто отвечать на вопросы, но и совершать реальные действия в разных сервисах.

По его словам, именно это качество сделало агентов привлекательными для автоматизации бизнес-процессов. Агентская архитектура уже используется в ИИ-ассистенте «Авито» для пользователей платформы.

— Вне сценария разговора намного быстрее наступает столкновение с реальностью. Когда агент получает рычаги влияния на реальный мир — возможность тратить деньги, выполнять транзакции, запускать код, сразу возникают серьёзные вопросы безопасности. Крупные компании вынуждены выстраивать многоуровневые системы защиты, что существенно ограничивает автономность агентов, — рассказал Андрей Рыбинцев

По его словам, в итоге рынок столкнулся с серьёзной проблемой: либо безопасный, но ограниченный ассистент, либо полноценный агент с непредсказуемыми последствиями.

«Авито» сейчас тестирует собственную мультиагентную систему — один разбирает запрос пользователя, другой уточняет детали, третий ищет подходящие объявления. Для пользователя это просто помощник, а агентная архитектура — способ его реализации.

Рыбинцев считает, что в 2026 году рынок сделает большой шаг вперёд именно в этой области — например, за счёт распространения ИИ-браузеров, которые умеют выполнять действия в интернете напрямую.